| 工作特征、组织公民行为与公务员工作满意度 |
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| 引用本文： | 周红云.工作特征、组织公民行为与公务员工作满意度[J].中南财经政法大学学报,2012(6):131-136. |
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| 作者姓名： | 周红云 |
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| 作者单位： | 中南财经政法大学公共管理学院,湖北武汉,430073 |
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| 基金项目： | 湖北省教育厅人文社会科学研究项目"公务员的组织公民行为管理研究"，中南财经政法大学基本科研业务项目"群体性事件的社会稳定风险评估研究"，湖北省就业与再就业研究中心资助项目"群体性事件演化机理与预警研究"，湖北省社会科学基金项目"湖北省群体性事件的演化机理和化解机制研究" |
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| 摘 要： | 本文以368名公务员为研究对象,分析了工作特征对组织公民行为的影响,以及工作满意度的中介作用。研究发现:工作特征中除自主性之外,其余各维度对组织公民行为有显著的正向影响;工作满意度是工作特征对组织公民行为影响的中介变量。鉴于此,本文认为可通过工作轮换、工作扩大化、工作丰富化和及时反馈等方法提升公务员的工作满意度,使公务员受工作本身激励而展现更多的组织公民行为,同时应对公务员加强监督和约束,避免以公谋私或滥用职权等问题。
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| 关 键 词： | 组织公民行为 公务员 工作特征 工作满意度 |
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