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服装企业客户关系管理研究
引用本文:
李燕飞.服装企业客户关系管理研究[J].经济研究导刊,2014(14):37-38.
作者姓名:
李燕飞
作者单位:
浙江省临海市大田中学,浙江临海317004
摘 要:
构造了针对服装企业客户的价值评价指标体系,在此基础上构建了以当前价值、潜在价值为指标的服装企业客户细分模型,对企业客户进行细分,并提出了相应的客户管理策略。
关 键 词:
客户关系管理
客户价值
客户细分
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