信息化时代高校图书馆服务质量建设的思考 |
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引用本文: | 陈宜芳.信息化时代高校图书馆服务质量建设的思考[J].经济研究导刊,2009(24):259-260. |
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作者姓名: | 陈宜芳 |
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作者单位: | 浙江传媒学院图书馆,杭州,310018 |
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摘 要: | 在信息技术快速发展下。高校师生们对图书馆的服务质量和能力提出了更高的要求,提升高校图书馆的服务质量和能力已成为必然趋势。从竞争的角度来说,服务过程质量与服务结果的质量具有相同的重要性。探索了信息化时代高校图书馆服务质量建设的内容、必要性和途径。
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关 键 词: | 信息化时代 高校图书馆 服务质量 |
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