SARS带给电信增值业务项目管理的启示

2003年,一场突如其来的SARS疫情改变了人们正常的经济生活和工作,在这场没有硝烟的战场中,电信运营企业在保证日常通信安全畅通的同时,与各个行业通力合作,发展多种电信增值业务。由此,引发对电信增值业务项目管理的一系列启示:电信运营商如何对电信增值业务进行管理——按项目管理方式进行,电信增值业务项目选择的重要因素——企业的发展战略等,电信增值业务项目成功的关键——拉长延伸的产业链及合作共赢的商业模式。