触觉补偿视角下消费者短视频特性感知对购买意愿的影响

以往关于短视频营销领域的研究大多从信息生产者与创作者的角度，较少考虑短视频受众对短视频自身特性的感知如何影响购买意愿。文章从触觉补偿的视角，探究受众感知营销型短视频特性对其购买意愿的影响及其机制。研究发现：受众感知短视频娱乐性、互动性、场景真实性对其购买意愿均具有显著正向影响，虚拟触觉发挥着部分中介作用，同时个体冲动性购买倾向在感知短视频娱乐性、场景真实性对受众购买意愿的影响中起到正向调节作用，然而在互动性对受众购买意愿的影响过程中却未能起到调节作用。研究结果对于丰富移动互联时代线上消费者购买行为理论，指导社交媒体短视频平台商家更加有效地开展短视频营销具有重要意义。