基于强势品牌关系构建的动因分析

一、品牌关系概念模型及问题的提出 1992年，Blackston根据人际关系交往的原理规范了品牌关系的定义，认为品牌关系就是消费者对品牌的态度和品牌对消费者的态度之间的互动。其后，Mundkur、Fournier等人进一步扩展品牌与消费者关系考虑的关系主体。Fournier（2001）将消费者与品牌关系分成消费者与产品关联、消费者与品牌关联、消费者与消费者关联以及消费者与公司关联四个层面的关联（Bonds）来研究。Fournier的分析在会面性和操作性上又前进了一大步。