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| 保险：如何树立你的形象 | |
| 引用本文： | 万金文.保险：如何树立你的形象[J].中国保险,2003(11):26-28. |
| 作者姓名： | 万金文 |
| 作者单位： | 长沙保险监办 |
| 摘 要： | 去年,<中国青年报>曾发表一篇题为<欺瞒是我们追求业绩的手段>的文章,被各地报纸纷纷转载,引起社会上一场退保风潮.此后不久,新华社主办的<瞭望>周刊也刊登了一篇<保险业的阴面>的文章,文章明确地提出了一个观点:中国的保险业正面临着一场社会公众信任的危机,而且这种危机有放大的趋势. |
| 关 键 词： | 行业精神 社会形象 保险业 产品 服务 价格 外部表现 风尚 社会大众 公众 |
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