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| 客户经理制运作中的问题与对策 | |
| 引用本文： | 朱柏峰.客户经理制运作中的问题与对策[J].浙江金融,2003(4):21-22. |
| 作者姓名： | 朱柏峰 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 当前银行客户经理制运作过程中出现的问题 银行客户经理制是指商业银行聘任具有一定资格的金融从业人员担任客户经理,根据市场和客户需求,营销金融产品,并为客户提供高质量、高效率、全方位金融服务,从而实现银行客户资源配置优良化、推进金融服务商品化、增强自身竞争实力的一种市场营销管理模式. |
| 关 键 词： | 客户经理制 银行 职责定位 监督管理 市场营销 经营成本 经营风险 政策 规范化 |
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