为什么我总是冒冷汗

《科学投资》编辑部： 我是贵刊的一位忠实读者，我已经订阅了贵刊两年，每期都认真阅读。我看贵刊的目的是为自己创业做准备。现在我的企业已经建立起来了，我才发现一切都是那么难，但我感觉万难之中最难的，是与客户打交道。不知为什么，每次会见客户，我都会不由自主地感到十分紧张，不停冒冷汗，哪怕是在我自己的办公室都是这样。客户提出的任何要求我几乎都会不假思索地答应，而且常常给客户做出超出自己能力的承诺。我并不是有意要欺骗客户，而是每次都顺嘴说了出来，好像不受大脑控制似的。但事后一想又感到很后悔，担心承诺了人家而又做不到，会影响客户对公司的看法，妨碍公司的发展。我想来想去，可能是因为我太急于讨好客户了。为此我想了很多办法，情况仍不见改进，现在已不知如何是好。我的公司是做技术翻新和改进的。