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| 营销和拓展个人贷款业务的措施 | |
| 引用本文： | 邝志军.营销和拓展个人贷款业务的措施[J].广西金融研究,2003(Z1):32-33. |
| 作者姓名： | 邝志军 |
| 作者单位： | 农业银行桂林分行,桂林市,541001 |
| 摘 要： | 一、当前个人贷款业务中存在的问题 1、基层行客户经理的思想观念尚未根本改变.主要表现在:一是客户经理拓展个人贷款业务的意识不强,还普遍存在"等客上门"的现象,没有危机感,对如何拓展业务心中没底,也不主动想办法,有的客户经理一年也没有发放多少笔贷款,金额也少.二是缺乏"客户至上"的精神,对上门要求贷款的客户缺乏耐心,不主动为客户着想,甚至还存在对客户有意刁难的情况.三是存在"惧贷"、"惜贷"的思想.不少基层行的领导和客户经理怕承担新的风险责任,不敢或不愿发放新的贷款,致使个人贷款业务不断萎缩. |
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