中国银行业社会责任分项评价体系——基于利益相关者理论的视角

企业社会责任的履行绩效已影响到企业的可持续发展和相关者的切身利益,利益相关者理论已与企业社会责任理论实现了全面融合。建立以利益相关者理论为指导思路,以分项评价替代总体评价的评估模式,以客观性指标、半客观性指标、否决性指标等三位一体的计量指标体系,是全面、客观地评价中国银行业社会责任的履行状况的有效途径。在此基础上,本文构建了涵盖投资者、员工、消费者、商业伙伴、政府和社会公众与所在社区六方面利益相关者的银行业企业社会责任指标体系,并提出建立中国银行业履行社会责任年度分项排行榜的构想。