基于利益相关者视角的商业银行品牌价值评估研究

本文在对国内外品牌价值理论与品牌价值评估模型相关文献研究的基础上，提出了以利益相关者为视角的商业银行品牌价值评估的观点，并构建相应评估体系。选取在我国沪深上市的16家商业银行进行实证分析，给出品牌价值排行榜。实证结果表明：股份制银行在品牌塑造和营销方面还有很大的提升空间；股份制银行在人均利润、人均福利、净资产收益率等方面要好于国有四大银行，但在捐款、中小企业的信贷支持等社会责任方面与国有四大行有着明显差距。