寿险营销员离职倾向影响因素分析——以山东省寿险营销员为样本 |
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引用本文: | 赵尚梅,张敏敏,傅杰.寿险营销员离职倾向影响因素分析——以山东省寿险营销员为样本[J].保险研究,2010(10). |
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作者姓名: | 赵尚梅 张敏敏 傅杰 |
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作者单位: | 北京航空航天大学经济管理学院;泰山学院;泰康人寿保险股份有限公司; |
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摘 要: | 离职倾向是预测员工离职行为最有效的指标。本文采用随机抽样的方式,选取了山东省6家寿险公司,现场发放问卷,对营销员的人际关系、薪酬福利、发展前景、工作满意度、流动限制等方面进行调查统计。构建寿险营销员离职倾向影响因素模型,运用因子分析、回归分析方法,对收回的问卷,从离职倾向的角度进行了深入分析。分析结果表明,发展前景对寿险营销员离职倾向影响最显著,其次是流动限制、薪酬福利、工作满意度和人际关系。为改善寿险营销员高流失率问题,需要从这几个方面统筹考虑。
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关 键 词: | 寿险营销员 离职倾向 因子分析 回归分析 |
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