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个性化服务任重道远
引用本文：李新彬.个性化服务任重道远[J].现代商业银行,2002(2):45-46.
作者姓名：李新彬
摘    要：
关 键 词：商业银行  个性化服务  同业竞争  服务质量  金融超市
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