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浅论商业银行市场营销
引用本文:赵烁.浅论商业银行市场营销[J].国际金融,2004(5):50-52.
作者姓名:赵烁
作者单位:武汉大学商学院
摘    要:美国银行业在20世纪50年代初就提出了商业银行市场营销的理念,经过几十年的发展创新,市场营销已经成为商业银行发展战略和经营方式的重要组成部分。它对于提高银行的良好形象和社会知名度、推介金融服务和产品、维护和扩大客户群体、增强市场竞争力,从而扩大市场份额、推进业务发展、提高经营效益等方面有着重要的意义,已经越来越多地受到银行业的高度重视,并从营销理论、营销策略和营销实践等多层面进行研究和探索。

关 键 词:商业银行  市场营销  中国  金融产品  经济效益  市场份额  客户满意度  营销策略
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