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论如何科学制定旅游人力资源绩效评价标准
引用本文:
成娅.论如何科学制定旅游人力资源绩效评价标准[J].时代金融,2011(14):51+55.
作者姓名:
成娅
作者单位:
贵州财经学院;
摘 要:
绩效评价是旅游企业实施绩效管理的关键环节。企业管理者应科学地选择关键业绩指标,一般地说可以分为财务指标、顾客满意度指标、发展创新指标等三个方面。同时,还应合理地确定绩效评价周期和方式。
关 键 词:
旅游人力资源
绩效评价
关键业绩指标
评价周期
评价方式
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