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| 顾客满意度测评技术的逆向研究 | |
| 引用本文： | 胡兰.顾客满意度测评技术的逆向研究[J].时代金融,2014(7Z):262-263. |
| 作者姓名： | 胡兰 |
| 作者单位： | 云南省机械工业质量中心 |
| 摘 要： | 在顾客满意度测评技术创新应用基础上,逆向溯源满意度测评的理论模型。以要知其所以然的深入研究,为开辟类似顾客满意度测评的技术拓展新领域奠定坚实基础。 |
| 关 键 词： | 顾客满意度 测评技术 逆向 研究 |
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