客户经济时代的企业行动纲领 |
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引用本文: | 姜烨.客户经济时代的企业行动纲领[J].中国城市金融,2008(8):59-59. |
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作者姓名: | 姜烨 |
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作者单位: | 中国工商银行城市金融研究所 |
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摘 要: | 20世纪90年代末期,美国互联网经济的蓬勃发展带来了处处可见的商业繁荣,人们纷纷为互联网对传统商业模式的颠覆而欢呼雀跃。然而好景不长,这段美国20世纪最长的经济扩张时期就因互联网泡沫的破灭而终止。那些“繁花似锦的日子”如今已成了记忆中的风景,企业家的沽沾自喜顷刻间化为焦虑不安。几乎在所有行业都出现了供大于求的迹象,而真正令企业家坐立不安的是产品的求快、求变、求质的三板斧也招架不住新生代客户的吹毛求疵。
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关 键 词: | 客户经济时代 企业家 行动纲领 20世纪90年代末 传统商业模式 互联网经济 经济扩张 供大于求 |
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