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缓解客户"排队难、等候烦"的建议
引用本文:
唐恬.缓解客户"排队难、等候烦"的建议[J].中国城市金融,2007(10):79-80.
作者姓名:
唐恬
作者单位:
中国工商银行重庆市沙坪坝支行
摘 要:
近年来,银行基层营业网点普遍存在客户"排队难、等候烦"的现象,
关 键 词:
排队
客户
基层营业网点
零售银行
城市中心
良好形象
优质服务
基层员工
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