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| “体验营销”在银行零售业中的应用 | |
| 引用本文： | 胡世翠.“体验营销”在银行零售业中的应用[J].中国城市金融,2010(3):79-79. |
| 作者姓名： | 胡世翠 |
| 作者单位： | 中国工商银行河北省张家口市分行 |
| 摘 要： | 目前,人类正逐步进入到体验经济时代.体验经济被称为继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,或称为服务经济的延伸.笔者认为,作为服务众多个人客户的银行零售业,应密切关注这种变化,认真研究和把握体验经济的特点和规律,通过体验营销策略的实施,满足客户体验的需求,用"快乐"收获"财富". |
| 关 键 词： | 零售业 体验营销 银行 体验经济时代 应用 服务经济 农业经济 经济生活 |
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