高端客户对银行零售业务的影响与对策 |
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引用本文: | 万天舒.高端客户对银行零售业务的影响与对策[J].金融与经济,2009(4). |
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作者姓名: | 万天舒 |
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作者单位: | 交通银行会计结算部风险处,上海,200120 |
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摘 要: | 个人金融业务是银行战略转型的重点拓展业务。高端个人客户又是个人银行业务的主要利润来源。随着国内经济发展,高收入个人群体逐步壮大,为商业银行的个人金融业务带来了越来越广阔的市场空间。在高端客户营销拓展中,只有认真分析和考察高端个人客户的需求特征,才能更好地把握和满足高端个人客户的金融需求,促进商业银行个人银行业务的健康发展,有效拓展商业银行的利润空间。
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关 键 词: | 高端客户 零售银行 金融服务 |
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