国际银行协同营销制度建设考察及启示

随着社会经济活动复杂性不断增加和居民金融服务需求日益多元化，国内商业银行不断拓宽经营范围，产品创新也日益活跃，银行集团内部的资源分布也日益分散化、多层次化和复杂化。而在目前“以块为主，条块分割”管理架构下，银行内部的各种资源无法实现有效整合和高效共享，“多头营销”、“重复研发”等问题屡见不鲜，不仅难以充分发挥整体运营的范围经济和规模经济效应，也不利于为客户提供“一站式金融服务”体验。为此，构建跨业务条线的协同营销制度体系，已成为国内商业银行深化改革亟待解决的核心问题之一。以花旗、汇丰为代表的西方同业在愈百年的经营变迁和改革探索中，已经建立起了与企业一体化管理和客户“一站式金融服务”需求相适应的协同营销制度体系。

Investigation and Enlightenment of Co-marketing System of International Banking