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| 颜勇:产品创新,以客户为本 | |
| 引用本文： | 颜勇.颜勇:产品创新,以客户为本[J].银行家,2010(3). |
| 作者姓名： | 颜勇 |
| 作者单位： | 兴业银行零售银行管理总部 |
| 摘 要： | 管理大师比德·德鲁克说过:"企业最大的目标是创造客户."无论是银行业,还是保险业,又或是整个金融行业,其本质都是企业.企业的目标是创造客户.而创造客户有两个手段,一个是创新,另一个是营销. |
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