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| 一起电话银行业务外包纠纷案带来的启示 | |
| 引用本文： | 刘泽华,潘红星.一起电话银行业务外包纠纷案带来的启示[J].银行家,2010(3). |
| 作者姓名： | 刘泽华 潘红星 |
| 作者单位： | 中国工商银行法律事务部 |
| 摘 要： | 基本案情2007年10月26日,深圳某银行(以下简称A银行)和广州某人力资源公司(下称人力资源公司)签订《电话银行业务呼叫服务外包协议书》,约定如下:人力资源公司承包A银行的部分电话银行业务呼叫客户服务;A银行按协议向人力资源公司支付业务外包费用,提供服 |
| 关 键 词： | 劳务派遣 商业银行 服务供应商 电子银行业务 业务外包模式 人力资源 电话 工作人员 外包业务 银行业务外包 |
Enlightenment for Dispute of Telephone Banking Outsourcing |
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