基层商业银行柜面操作风险分析 |
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引用本文: | 陈瑛,肖建霞.基层商业银行柜面操作风险分析[J].金融经济(湖南),2010(2). |
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作者姓名: | 陈瑛 肖建霞 |
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作者单位: | 中国工商银行股份有限公司张家港市支行; |
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摘 要: | 商业银行的柜面操作风险是指在银行前台柜面业务中,因人员、系统、流程及外部事件等因素导致银行或客户资金财产造成损失的可能性。柜面操作风险作为操作风险的重要组成部分,越来越成为国有商业银行完成股改上市后不容回避的问题。笔者从事银行柜面业务管理工作十几年来,深切体会到柜面业务至今仍然是商业银行最重要的基础业务之一,是银行内部管理的重中之重。
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关 键 词: | 商业银行 柜面操作风险 形式 原因 对策 |
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