英国金融消费者权益保护实践与启示北大核心SSCI |
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引用本文: | 李艳红尹继志.英国金融消费者权益保护实践与启示北大核心SSCI[J].新金融,2013(12):55-58. |
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作者姓名: | 李艳红尹继志 |
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作者单位: | 1.河北金融学院金融系; |
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摘 要: | 为了维护金融消费者权益,英国建立了较为系统的法律体系,设立了专门的消费者权益保护机构,构建了健全的金融消费者投诉处理程序和纠纷解决机制,并开展了有效的金融消费者教育工作。我国金融消费者权益保护工作起步晚,可以借鉴英国的经验,从完善金融消费者权益保护法律体系、构建金融消费者争议处理程序、开展金融消费者教育和加强金融行业自律等方面入手,推进适合我国国情的金融消费者权益保护体系建设。
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关 键 词: | 金融消费者权益保护 法律制度 投诉处理 金融消费者教育 |
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