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规范综合柜员制操作的几点建议
引用本文:高天明,侯长青,祁斌昌.规范综合柜员制操作的几点建议[J].金融理论与实践,2004(6):66-67.
作者姓名:高天明  侯长青  祁斌昌
摘    要:综合柜员制是当前金融部门普遍采取的门市业务方式。综合柜员制的实施,极大地方便了客户,减少了客户的等待时间,有效地改进了服务质量,促进了业务增长和效益的提高。

关 键 词:综合柜员制  金融部门  银行业务  服务质量  中国
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