如何实施“赢在大堂”的营销策略

农行要实现打造大型优秀上市银行与最大最强个人银行的目标，必须实施好“赢在大堂”营销策略，要通过培训提升员工职业素养；通过营业网点的环境改造，使客户在营业大堂得到优质便捷服务，从而提升客户对银行服务的满意度；应加强网点服务规范，提升网点营销能力，推进网点由交易型向营销型转变，最终实现提升网点营销能力及规范化服务水平。