“五有银行”建设浅议 |
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引用本文: | 韩燕.“五有银行”建设浅议[J].现代金融,2010(4):22-22. |
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作者姓名: | 韩燕 |
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作者单位: | 农业银行无锡新区支行; |
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摘 要: | 银行形象是指银行的各种表现和特征在客户心目中的反映。因为人们对事物形成的不同印象会对其行为产生不同的影响。因此.塑造良好的形象必然会增强银行的综合实力。银行形象建设应该内外兼修,围绕“五有银行”展开,即:有良好的视觉形象、有优质的服务水平、有创新的金融产品、有特色的企业文化和有严密的安全体系。
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关 键 词: | 银行形象 综合实力 形象建设 视觉形象 金融产品 安全体系 企业文化 |
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