如何加快基层网点转型 |
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引用本文: | 杨蕾.如何加快基层网点转型[J].现代金融,2008(11):48-48. |
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作者姓名: | 杨蕾 |
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作者单位: | 农业银行南京市六合支行 |
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摘 要: | 一要更新经营理念。用效益观念统揽转型观念,确立变各个击破为核心带动的网络营销思路,摒弃把与客户接触的一线员工置于组织结构最低层的旧思维。二要更新经营方式。运用科技手段,打造更加科学先进的后台监督体系;实现网点由交易型向营销型转变,由传统单一的“柜面微笑服务”向多元化、人性化服务转变。三要更新业务操作流程。充分考虑能满足不同类型客户的需求,
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关 键 词: | 基层网点 转型 业务操作流程 营销思路 人性化服务 经营理念 效益观念 组织结构 |
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