信用卡业务风险与对策思考

随着信用卡业务的进一步发展，信用卡风险发生也越来越频繁。信用卡风险存在于信用卡业务的各个步骤中，包括：产品设计、客户关系、新业务、交易流程、报表生成和寄送过程、持卡人服务、差错争议、催收过程等。而且随着发卡行、特约商户和持卡人的增多，信用卡风险体现出涉及面广、风险种类多样、危害性大的特点。如何认识、规避、防范信用卡业务风险，保持信用卡业务的健康发展，是我们一项长期而又艰巨的任务。