基于客户体验的金融网站交互设计 |
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引用本文: | 艾菊,边鹏,刘雅男.基于客户体验的金融网站交互设计[J].中国投资管理,2011(5):33-35. |
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作者姓名: | 艾菊 边鹏 刘雅男 |
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作者单位: | 建设银行总行电子银行部 |
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摘 要: | 随着网络经济的蓬勃发展和覆盖人群的不断扩大,以客户体验为中心成为未来金融网站建设和优化的发展方向,金融网站研究的热点正从“工程师如何建设网站”转向“客户想要什么样的网站”,立足于客户需求的金融网站交互设计在全球方兴未艾。
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关 键 词: | 金融网站 客户体验 交互设计 网络经济 网站建设 客户需求 工程师 |
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