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基于客户体验的金融网站交互设计
引用本文:艾菊,边鹏,刘雅男.基于客户体验的金融网站交互设计[J].中国投资管理,2011(5):33-35.
作者姓名:艾菊  边鹏  刘雅男
作者单位:建设银行总行电子银行部
摘    要:随着网络经济的蓬勃发展和覆盖人群的不断扩大,以客户体验为中心成为未来金融网站建设和优化的发展方向,金融网站研究的热点正从“工程师如何建设网站”转向“客户想要什么样的网站”,立足于客户需求的金融网站交互设计在全球方兴未艾。

关 键 词:金融网站  客户体验  交互设计  网络经济  网站建设  客户需求  工程师
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