优质服务求生存 灵活经营求发展 |
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引用本文: | 陈认,张福明.优质服务求生存 灵活经营求发展[J].福建金融,1997(6). |
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作者姓名: | 陈认 张福明 |
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作者单位: | 中国人民银行安溪县支行 |
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摘 要: | 安溪县商联城市信用社自1988年建社以来,几经拼搏,至1996年底.各项存款已达5746万元.各项贷款达4750万元,实现利润55万元。一个小小的城市信用社能取得这样的成绩,主要靠的是:一、坚持灵活经营,搞好优质服务。该社成立以来,始终坚持存款第一的原则,克服营业网点少、业务范围小和建社时间短、社会影响力低的困难,以优质服务为突破口,不断增强服务手段,努力以良好的服务态度、最优的服务质量、最长的营业时间、灵活方便的经营方式为客户服务,促使城市信用社能够在社会各界中逐步形成“小银行”高信誉的观念。由于该社地处风新安…
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