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| 构建和实施有中国商业银行特色的客户经理制 | |
| 引用本文： | 薛云.构建和实施有中国商业银行特色的客户经理制[J].金融与市场,2002(5):23-28. |
| 作者姓名： | 薛云 |
| 作者单位： | 薛云（中国工商银行河北省分行） |
| 摘 要： | 客户经理制(CustomerManagerSystem)发源于西方,90年代末被引人中国.作为商业银行竞争优质客户、营销产品和服务、增强获利能力的一种经营体制,经过近20多年的实践,客户经理制已成为国外银行界颇为成功、颇为流行的运作模式,也在我国金融界引起广泛关注. |
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