服务外包产业面面观 |
| |
引用本文: | 李晶晶.服务外包产业面面观[J].中国外资,2006(10):24-25. |
| |
作者姓名: | 李晶晶 |
| |
作者单位: | 广州 |
| |
摘 要: | 目前,服务外包在中国的发展已经呈现“遍地开花”之势,其范围十分广泛,涉及IT服务、人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域。同时,随着服务外包的层次不断提高,服务附加值也在逐步增大。就中国目前的情况而言,IT、人力资源、金融、客户服务的服务外包业务发展态势尤其突出。
|
关 键 词: | 服务外包 外包产业 人力资源管理 IT服务 客户服务 服务附加值 产品设计 业务发展 中国 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|