成吉思汗陵旅游景区游客满意度研究

鄂尔多斯拥有两个5A级旅游景区,分别是成吉思汗陵旅游区和响沙湾旅游景区,本文以成吉思汗陵旅游区为例,通过问卷调查和因子分析法对28项指标分析其游客满意度,调查结果显示,游客对景区的景区特色,服务理念等方面满意度较低,因此本文建议扬长避短,补齐短板等建议。