杭州黄龙酒店智慧化服务提升研究 |
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引用本文: | 曹宇宁.杭州黄龙酒店智慧化服务提升研究[J].当代旅游,2018(4). |
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作者姓名: | 曹宇宁 |
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作者单位: | 浙江树人大学现代服务业学院 |
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摘 要: | 在旅游不断发展的今天,作为旅游三大支柱行业的酒店业已成为了越来越多学者关注的对象,如何提升酒店的服务,如何减轻酒店能耗,节约成本,如何让顾客的满意程度更高是现在酒店迫切需要解决的问题,随着技术的发展智慧酒店应运而生。本文将智慧酒店智慧化服务作为切入点,对杭州黄龙饭店的智慧化服务优化进行深入研究,针对问题提出相应对策,希望能对杭州黄龙饭店的发展起到一定借鉴作用。
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