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旅游地属性与旅游者感知态度和购后行为的关系——以九寨沟风景区为例
引用本文:乌铁红,张捷,张宏磊,曹靖,蔡永寿,杨青霞.旅游地属性与旅游者感知态度和购后行为的关系——以九寨沟风景区为例[J].旅游学刊,2009,24(5).
作者姓名:乌铁红  张捷  张宏磊  曹靖  蔡永寿  杨青霞
作者单位:1. 南京大学国土资源与旅游学系,江苏,南京,210093;内蒙古大学旅游学系,内蒙古,呼和浩特,010021
2. 南京大学国土资源与旅游学系,江苏,南京,210093
3. 九寨沟风景名胜区管理局科研处,四川,九寨沟,623402
基金项目:内蒙古自治区高等教育科学规划项目 
摘    要:识别旅游地的属性对于旅游地形象、满意度以及旅游者的重游意愿和推荐意愿的效用是非常重要的.本文以九寨沟风景区为案例,采用因子分析和回归分析等方法,研究发现:①九寨沟风景区地方属性可以分为资源价值和人文环境氛围、接待服务、自然旅游资源和环境3个维度.②不是九寨沟所有的地方属性都对其形象的形成、满意度、重游意愿和推荐意愿有显著作用,在18个属性中只有11个属性与旅游者的感知态度和购后行为有关.可以构建旅游地属性与旅游者的感知和态度关系的结构模型.③九寨沟风景区地方属性的效用和感知质量的高低是不完全耦合关系.研究可以为旅游地的旅游开发与管理提供建议,有助于旅游地采取针对性的改善措施与市场营销策略.

关 键 词:旅游地属性  旅游地形象  旅游者满意度  重游意愿  推荐意愿

On the Relationship between Tourism Destination Attributes and Tourists' Perceived Attitude, Post-purchase Behavior A Case of Jiuzhaigou Landscape Area
WU Tie-hong,ZHANG Jie,ZHANG Hong-le,CAO Jing,CAI Yong-shou,YANG Qing-xia.On the Relationship between Tourism Destination Attributes and Tourists'' Perceived Attitude, Post-purchase Behavior A Case of Jiuzhaigou Landscape Area[J].Tourism Tribune,2009,24(5).
Authors:WU Tie-hong  ZHANG Jie  ZHANG Hong-le  CAO Jing  CAI Yong-shou  YANG Qing-xia
Institution:1.Department of Land Resources and Tourism Science;Nanjing University;Nanjing 210093;China;2.Tourism Department;Inner Mongolia University;Huhhot 010021;3.The Management Office of Jiuzhaigou Landscape Showplace;Jiuzhaigou County 623402;China
Abstract:It is very important to identify the effectiveness of destination attributes on tourism destination image, tourists' satisfaction and their intention to revisit and willingness to recommend. Taking Jiuzhaigou landscape area as a case study, and by adopting methods of factor analysis and regression analysis, we find: 1.The local attributes of Jiuzhaigou landscape area can be divided into three dimensions of resource values and the atmosphere of humane environment, reception service, natural tourism resources...
Keywords:tourism destination attribute  destination image  tourists' satisfaction  intention to revisit  willingness to recommend  
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