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党的十七大再次强调,要解决好人民群众“最关心、最直接、最现实”的问题。信息通信业作为日益重要的基础性、支柱性服务行业,更应做好有关工作。特别是当前,我国信息通信业正处于前所未有的转型期,电信服务格局发生了很大的变化,出现了许多新的服务问题,需要我们认真研究,及时解决。 相似文献
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《当代通信》1995,(Z2)
自国务院关于进一步加强电信业务市场管理的文件(国发[1993]55号)颁布一年多来,邮电部和各省、自治区、直辖市邮电管理局通信行业管理部门认真抓了国务院文件的贯彻落实,全面开展了对从事放开经营电信业务的经营审批和颁发经营许可证工作。在各地政府、社会各界和经营单位的支持下,通过对电信业务市场的治理整顿,电信业务市场管理和经营审批工作已逐步走上了依法管理的轨道,维护了电信业务市场的正常秩序,规范了电信业务市场经营行为,促进了电信服务质量的改善。目前全国已基本完成了补办、中办经营许可证的工作,已转入正常的经营审批管理,加强对电信业务市场的监督检查。但是,据了解目前仍有少数单位不服从行业管理,违反国家规定,未经批准擅自经营电信业务;有的单位为了枪占市场,通过新闻媒介刊登虚假广告,进行误导宣传,扰乱电信业务市场秩序。为了进一步加强对电 相似文献
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部分省、市设置邮储代办点对邮储业务的发展起了一定的促进作用,但也存在着不少问题。如:代办点人员业务素质差,工作中常发生差错;空白凭证保管不善,常发生短少;个别代办员不及时上缴储蓄款,挪作他用,甚至非法放贷牟利;有的代办员经常外出,储户不能及时拿到存款;个别代办员法纪观念淡薄,利用邮政部门发给的空白存单,业务专用章等进行诈骗活动等等。可见,如不加强对邮储代办人员的监督管理,将直接影响到邮电部门的信誉,给邮政储蓄带来严重后果,从而阻碍邮储业务的发展。 相似文献
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电信服务质量、服务水平。涉及到许多方面、许多问题。服务质量、水平的高低,又是企业经营活动效果的综合反映。它包括电信网的能力与业务量不断增长的需求是否能经常保持相匹配、协调;资金、技术装备质量是否有保障;机、线、业人员以及用户使用、操作的各种电信设备是否正确;管理体制、水平能否适应。而以上几方面之间的关系又是互相制约的。为了在这样一个复杂的情况下,通过自身努力,把有可能做到的一些事情做好,下面浅谈一些看法,供大家参考。 相似文献
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今年“5·17”世界电信日的主题是“行动起来,建立公平的信息社会”。这一主题将电信服务和公平的信息社会连结在一起,指出电信运营商应该担负起建设公平信息社会的社会职责。笔者认为,要建设一个公平的信息社会,电信运营商作为通信手段、信息内容和应用服务的提供者,有责任提供公平的信息服务,保证人们能够得到公平的信息消费;同时电信用户也有责任自觉维护公平的交易环境。本文从分析电信运营商与用户之间的各种契约关系入手,探讨电信运营商和用户之间的消费公平性问题,并提出相应的建议。电信服务是一种无形的商品,其交易和消费过程不同… 相似文献
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早春三月,万物竞发。“3·15”国际消费者权益保护日伴随着和煦的春风翩然而至,今年的主题是“消费与安全”。作为电信服务监管部门,如何更好地助力龙江经济社会平稳较快发展,如何更快引领电信基础运营企业诚信经营,如何更强为消费者提供一个规范、健康、安全、放心的服务消费环境,成为通信管理局必须关注的一个重要课题。 相似文献
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邮电部于1989年10月发出关于加强邮件时限管理的通知。通知中说,邮件传递时限是邮政通信质量的主要内容。保证各项邮件,特别是轻型邮件的传递时限是当前衡量邮政工作好坏的重要标志。如何贯彻这个通知,本刊记者就这个问题采访了北京市邮政局。北京市邮政局担负着中央与地方、国内与国际通信的重任,是全国邮政通信的龙头局。 相似文献
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服务,是邮政永恒的主题。为提高邮政投递业的终端服务质量,章探讨了如何加强投递队伍的建设,从而提高投递业的市场竞争力;提出了建立高素质的投递公司、实行信报分投、推行服务个人化、出租投递服务公司等具体措施。 相似文献