CRM提升通信企业核心竞争力研究

随着客户经济时代的到来，通信企业间的竞争日趋激烈，传统的竞争优势已经弱化，企业以产品为中心的营销策略逐步被以顾客为中心的营销策略所取代。本文从营销管理思想和营销经营理念创新的角度，在介绍CRM及其体系结构的基础上，提出建设CRM要注意的问题，深入探讨利用“本土化”的CRM对于提升通信企业核心竞争力的作用。     

现阶段通信企业如何在市场营销中提高核心竞争力

长期以来,通信企业在经验管理上习惯于采用经验式管理手段,然而随着市场经济的逐步发展,这种管理手段越来越显示出它的一些弊端。因此,通信企业迫切需要一种新的管理模式,搞好企业文化建设,使企业逐步达到科学管理、精细化管理,提高核心竞争力。而通信企业如何在市场营销中搞好企业文化建设,进而提高核心竞争力就成了摆在通信企业面前的一道难题。笔者拟就如何解决这一问题提出自己的粗浅看法。     

企业竞争力与企业核心竞争力

企业竞争力与企业核心竞争力是两个不同的概念。只要目前能在市场竞争中生存的企业,或多或少都具有一定的企业竞争力;而企业核心竞争力,却只属于其中的优秀者。     

木桶理论与企业的核心竞争力

本文在有关木桶理论的基础上提出了“木桶“模型,并将该模型运用于企业的核心竞争力,分析构成核心竞争力的各要素之间的关系,并从中得到了企业构建核心竞争力的几点启示.     

木桶理论与企业的核心竞争力

本文在有关木桶理论的基础上提出了“木桶”模型,并将该模型运用于企业的核心竞争力,分析构成核心竞争力的各要素之间的关系,并从中得到了企业构建核心竞争力的几点启示。     

企业文化建设与核心竞争力

文章试图从理论和实际出发,分析研究两者之间的关系,探讨企业文化对提升企业核心竞争力的可能性和实践意义,希望借助文化的力量来提升我国企业的核心竞争力。     

企业核心竞争力会计控制的基本理论研究

本文从辨析企业核心竞争力的相关概念入手,系统研究了企业核心竞争力本质、形成机理、特征及其构成要素等问题。其基本结论是:企业核心竞争力既不等同于竞争力、又不等同于竞争优势,也不等同于内在资赋,而是在一定制度环境下企业拥有的各种资源和能力协同作用而产生的合力,它产生于企业的自组织过程。它具有四个主要特征,并有五大基本要素所构成。     

企业核心人才能力与核心竞争力

<正> (一) 在以竞争全球化、需求顾客化、竞争常态化为基本特征的知识经济时代,企业要谋求长期、稳定的发展,必须保持并不断扩大市场份额。而市场份额的维持和扩大,则依赖于企业的竞争优势;企业竞争优势的维持和创新,则根源干企业的核心竞争力。 企业的核心竞争力是企业在配置和使用诸生产要素的某个或某些方面,具有独到之处,不易被对手模仿,能不断提高顾客价值,确保企业持续发展的关键竞争优势。企业核心竞争力不同于一     

谈企业核心竞争力

“核心竞争力”这一术语是由著名管理专家C.K.Prahalad Gary Hamel在他们所著的The Core Competence of the Corporation一书中指出：“核心竞争力,是在一组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技术,”核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉,然而它本身不会自动转化成竞争优势,如果没有相应的机制和条件加以支持,核心竞争力将一无是处,毫无价值,核心竞争力是企业多方面技能和企业运行机制的有机融合,是不同技术系统,管理系统及技能的有机结合,是企业在特营环境中的竞争能力和竞争优势的合力,核心竞争力不仅仅表现为关键技术,关键设备或者企业的运行机制,而更为重要提它们之间的有机融合,是各种能力的提升。     

企业核心竞争力与企业发展

企业目前已具备的核心竞争力是否可以支撑企业实现其发展目标?这个问题显然被很多高管在接受核心竞争力观点的同时所忽略,这里提出解决问题的一种方法,即核心竞争力量化法与核心竞争力升级。一、制订有效目标的方法——量化核心竞争力客观地量化企业已获得的核心竞争能力所带来     

项目管理与企业核心竞争力

项目管理在西方发达国家已经从最初的国防和航空航天领域发展到其他各个领域,项目管理知识体系。作为管理科学的一个分支．也已经被完全和充分开发．而现在,项目管理又越来越更深人地进入我们的生活的各个领域,成为一个普遍的方法来完成各项工作。     

浅谈企业文化与核心竞争力

随着社会的进步和科学技术的发展,企业面临的竞争压力越来越大,拥有核心竞争力是现代企业在市场竞争中赢得优势、保持长盛不衰的重要保障。本文讨论了企业文化与核心竞争力的关系,创建富有特色的企业文化,提高企业的整体素质和综合能力,保持企业持续健康发展。     

浅析企业管理与核心竞争力

上个世纪90年代,企业管理理论中有两种理论学说,一种是核心竞争力理论,一种是知识管理理论。随着全球化、信息化、网络化与智能化的发展,使得人类社会逐渐步入新的发展阶段,本论从企业管理与核心竞争力两方面进行研究,分析了二者的具体涵义与内容,并从知识管理的角度探索的了企业管理与核心竞争力的发展研究。     

人力资源管理与企业核心竞争力

现如今企业之间的竞争,实际上就人才的竞争,这就要求企业在进行人力资源管理的时候,要充分发挥人力资源管理在企业核心竞争力中的重要作用,对人力资源管理进行合理的优化,不断的加强企业本身的生存和发展能力,逐步提高企业的核心竞争力。     

企业文化与核心竞争力

企业文化作为一种管理思潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于20世纪70年代末80年代初提出来的，从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命，其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。企业核心竞争力则最早由两位美国战略管理学家帕拉哈德和哈默1990年在《哈佛商业