数据挖掘下的白金信用卡市场拓展研究——以中国工商银行北京分行为例

近年来我国信用卡业务高速发展,众多商业银行为争夺中高端客户,基本都推出了白金信用卡。白金卡作为一种以高额度、高品质、高收益为特征的高端产品,日益受到中高端客户的欢迎,并给发卡银行创造了丰厚的利润,围绕信用卡市场的高端客户之争已成为各发卡银行的重点。一、白金信用卡市场定位     

管窥高尔夫信用卡

中国信用卡市场逐渐从跑马圈地转为精耕细作,通过客户细分拓展中高端市场正成为各发卡银行的信用卡运作经营之道。高尔夫运动人群作为优质客户群体,日益受发卡行的重视,除白金卡中附加高尔夫权益外,专门为高尔夫人群量身打造的高尔夫产品成为银行拓展目标客户的利器。     

白金信用卡扫描

白金卡作为一种以高额度、高品质、高年费为特征的高端产品,在日益受到高端客户欢迎的同时，也给发卡银行创造了丰厚的利润。目前,信用卡市场的高端客户之争已成为各发卡银行的重点。本文拟从额度、服务，年费等几方面选择几家发卡行进行比较，以便使读者能更详细、全面地了解这方面的知识。     

认识白金信用卡

当前，银行的信用卡营销大战日益呈现两极分化：一方面，普卡的推广日益普及；另一方面，对高端客户的争夺日益激烈。白金信用卡，这一号称银行最高端的个人产品．正成为各大银行角力的新战场。[第一段]     

认识白金信用卡

当前,银行的信用卡营销大战日益呈现两极分化:一方面,普卡的推广日益普及;另一方面,对高端客户的争夺日益激烈。白金信用卡,这一号称银行最高端的个人产品,正成为各大银行角力的新战场。一般而言,白金卡是发卡机构为了区别金卡客户,并提供比金卡更为高端的服务与权益的信用卡。     

白金信用卡扫描

白金卡作为一种以高额度、高品质、高年费为特征的高端产品,在日益受到高端客户欢迎的同时;也给发卡银行创造了丰厚的利润.目前,信用卡市场的高端客户之争已成为各发卡银行的重点.     

外资银行另辟蹊径 抢占国内中高端信用卡市场

经过二十多年的发展,国内信用卡竞争已经白热化,但巨大的市场还在不断吸引着猎食者。渣打银行日前宣布在中国境内正式推出信用卡业务,首发两套信用卡,而此前5月底,南洋商业银行（中国）有限公司也推出一款白金信用卡,加上东亚银行和花旗银行,目前已有四家外资银行在中国境内独立发卡。外资银行发卡主打高端市场央行数据显示,相比中资银行动辄数千万张的信用卡发卡量,发卡量最多的外资行总量也不到100万张,在中国信用卡市场的份额不到十分之一。     

如何认识和做好信用卡客户服务

继广东发展银行1995年在国内推出首张真正意义上的先消费后还款的信用卡以来，其他商业银行相继推出类似产品，外资机构也通过各种方式试水内地发卡市场，中国信用卡市场已进入了“战国时代”。各家银行为抢占信用卡市场、争夺客户，不断加大营销力度，各种营销手段层出不穷，信用卡业务领域的竞争日趋白热化。在日益严峻的市场竞争态势下，如何通过不断提高客户服务水准来巩固市场，争取客户，进而扩大市场占有率，是每个发卡银行都面临的一个大问题。本文着重探讨信用卡客户服务的重要性、客户服务与市场营销的关系以及如何做好信用卡客户服务工作。[第一段]     

中国信用卡业务市场分析

作为一种高效、便捷的金融产品,信用卡日益成为社会大众生活中便利的支付工具,成了各大银行竞相争夺的对象,在中国存在着巨大的市场空间。因此,针对中国自身的经济和信用卡业务发展的独特性,从不同的角度详细分析了中国信用卡业务发卡市场和受理市场状况,探讨中国信用卡市场存在的问题及对策。     

关于提高信用卡盈利能力的思考

信用卡已成为我国居民个人使用最为频繁的非现金结算工具，日益深入到社会经济生活的各个方面。当前．各银行为抢占信用卡市场、争夺客户，发卡数量不断扩张，盈利能力却明显不足。在日益严峻的市场竞争态势下，如何转变经营方式，提高信用卡盈利能力，是每个发卡银行都面临的一个重要课题。     

信用卡高端客户服务策略研究

随着经济的发展,信用卡已经逐渐成为很多城市人群经济生活中重要的组成部分。这其中既包括将其用来缓解日常资金紧张的普通客户,也不乏那些具备相当经济实力的高端客户。测算数据显示,一位信用卡高端客户带来的收益是普通客户的二十倍。因此,研究信用卡市场的高端客户群体,做好高端市场的开发和服务,对于提升信用卡的盈利能力促进信用卡产业健康发展具有重要意义。     

信用卡的客户服务分析

继广东发展银行在国内推出首张真正意义上的先消费后还款的信用卡以来,国内各家银行相继推出类似产品,外资机构则通过各种方式试水内地发卡市场,中国信用卡市场进入了"战国时代",信用卡大战硝烟四起、此起彼伏.各银行为抢占信用卡市场、争夺客户,营销力度不断加大,各种营销手段层出不穷,信用卡业务领域的竞争日趋白热化.在日益严峻的市场竞争态势下,如何应对,如何通过不断提高客户服务水准来巩固市场,争取客户,进而扩大市场占有率,是每个发卡银行都面临的一个重要问题.本文着重探讨信用卡客户服务的重要性,客户服务与市场营销的关系,以及如何做好信用卡的客户服务工作.     

信用卡产品的价值创造

随着信用卡产品日渐被广大客户所接受，信用卡市场的竞争日趋激烈。国内各发卡银行在不断拓宽市场营销渠道的同时，不遗余力地扩大发卡数量，追求规模效应。虽然信用卡业务盈利的日子遥遥无期，但各行都不想放弃这块“肥肉”。本重点阐述信用卡产品价值创造中的若干问题。[第一段]     

扫描白金卡

一、白金战略 8月6日，中国银行在京举行白金信用卡上市推介会，这是国内发卡行最新推出的一款高端信用卡产品。回溯国内信用卡市场，不难发现，主流发卡行在近几年纷纷推出了精心打造的白金卡产品，更有几家发卡行在不断扩充白金卡产品线。事实上，白金战略已经成为主流发卡行明确的发展路线之一。     

从大学生信用卡风险检视我国发卡机构的责任

我国大学生信用卡市场已初步形成,在校大学生正在逐步成为信用卡市场的重要目标客户群之一,并为各大发卡机构所竞相争夺,由此也引发了诸多信用卡风险问题。发卡机构是一切问题的源头,银行自身管理和操作上的漏洞,导致了风险的不断发生,发卡机构在保持潜在客户的同时,应尽可能地完善监管机制,弱化风险,在为自身谋取利益的同时,尽到自己的社会责任。     

大学生信用卡的银行营销建议

近年来信用卡业务已成为银行的重要盈利点之一,面对大学生这一庞大的潜在客户群,各大银行不惜成本抢占高校市场.但银行盲目地滥发卡却导致休眠卡、恶意透支与套现等金融风险的提高.本文通过针对当前大学生信用卡市场存在的主要情况,对商业银行开发潜在优质客户提出相应的信用卡营销建议,以期促进商业银行大学生信用卡业务优化,并提高信用卡业务的盈利能力.     

适时而为 JCB发力内地市场——专访JcB北京代表处首席代表儿玉清一

2003年中国信用卡元年伊始，中国银行业的信用卡市场争夺战即拉开序幕。进入2004年以来，为了拓展高端客户市场，国内各大商业银行纷纷推出独具特色的国际信用卡品种，通过与国际卡组织结盟，优势互补，实现品牌、技术、服务、资源的整合，以期获得最大的市场回报。近日，JCB(151本国际信用卡公司)与中国银行签订了合作发卡协议。这一合作将会给中国的消费者带来什么?JCB的独特之处何在?在中国信用卡市场之战如火如荼的仲夏之际，记者就此采访了JCB驻北京代表处首席代表儿玉清一先生。     

中外商业银行信用卡客户定位的差异分析

一、国内外商业银行信用卡的客户定位上存在的差异 由于我国信用卡产业起步较晚,所以不可避免地在各方面都与国外已经相当成熟的信用卡产业存在明显的差距.特别是在客户定位上,国内外的差异尤为突出.首先,国内银行发卡时很看重个人收入,因为从风险控制的角度出发,收入较高的持卡人透支后才会及时还款,而不至于让银行形成呆坏账.     

基于案例推理的信用卡授信系统设计

随着我国经济的快速增长和银行业受理环境的改善,近年来我国信用卡业务发展迅速,各商业银行的信用卡发卡数量急剧增加。然而多数银行过度追求发卡量却忽视了客户质量,给信用卡市场的发展带来种种问题。银行如何准确定位一个信用卡持卡人、给出合理的信贷额度,是信用卡客户细分中迫切需要研究解决的问题。     

牡丹白金卡：精英、精致、精彩—访中国工商银行牡丹卡中心客户服务部总经理高亚力

随着我国金融业务全面对外开放,银行业的竞争日趋激烈,高端客户成为各家银行竞争的焦点之一。国内发卡银行在经历了前期的跑马圈地似的快速发展后,已拥有一定的客户规模和基础,开始转向精细化管理。从完善产品体系和增加产品收益的角度考虑,进入信用卡高端市场成为很多银行的重要选择。