售点营销打动顾客

今天，面对商品极度丰富的市场，众多眼花缭乱的品牌，消费者购买商品时的选择余地大大拓宽。而对于众商家而言，一场吸引争夺消费者注意力的“战役”无时无刻不在激烈地进行中。     

色彩营销新的营销“风向”

在“眼球经济”时代，如何让自己的产品更吸引消费者的注意力并唤醣他们的购买欲望？美国营销界总结出“j秒定律”，即消费者会在7秒内决定是否有购买商品的意愿。商品留给消费者的第一眼印象，可能引发消费者对商品的兴趣，希望在功能、质量等其他方面对商品有进一步的了解。     

用包装吸引顾客购买

当你在商场购物时,你会被琳琅满目的商品所吸引,这应该归功于商品包装给你的第一印象。商品包装是通过迎合消费心理而吸引顾客购买的重要工具,现在,已有越来越多的企业在其产品销售中把消费心理作为一个吸引顾客购买的重要变量,商品包装的促销功能也正是通过迎合消费者心态而表现出来的。商品包装与消费者的"感受转移"     

论违约的惩罚性赔偿

《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍.”这一规定,发展了民法通则的赔偿原则,构成消费者权益保护法的核心条款.它的制定,是防治假冒商品、欺诈服务的重要举措.     

说是免费 实为推销 “热心”服务有陷阱

为了吸引更多的消费者，一些商家在消费者购物时提供各种免费、优惠服务，但是其中一些免费、优惠服务成了强迫消费者消费的陷阱，让消费者苦不堪言。近日，笔者到某商场购物，商场门口站着两个推销鞋油的服务员，只要见人走过来，便上前游说，免费给消费者擦鞋油，在擦鞋过程中，服务员则喋喋不休，宣称该鞋油如何如何好，推销人员的攻势让人难以招架，多数消费者不得不躲避，有的则迫不得已买下价格不低的鞋油。家住江滨新村的陈女士则掉进了商家“免费抽奖”活动的陷阱。当她在某商店购物后，服务员拿着装有奖号的纸箱，让消费者抽奖，而…     

撩开"暗示广告"的面纱

所谓暗示广告,是指商家以各种暗示方式所做的吸引消费者、促进商品销售的广告.这类广告从表面上根本看不出是在销售商品,但却巧妙地暗示消费者进行联想,从而将自己营销的好处以及与其它商家的比较优势印入消费者的脑海.     

消费者网购的物流服务需求差异研究

了解不同类型商品之间消费者在评论内容中的对物流服务的关注度差异,商家可以有针对性地进行改进物流策略,增加销量。以天猫商场(tmall.com)体验型商品和搜索型商品的在线评论文本内容为研究对象,利用独立样本t检验的方法验证了消费者购买体验型商品和搜索型商品后在内容维度上的差异。相对于体验型产品,消费者购买搜索型商品时更多地关注物流服务的内容,反映了消费者购物时的不同期望。根据研究结果,在销售搜索型商品时应着重提高物流服务的质量。     

如何吃好“免费的午餐”

<正>互联网思维告诉我们:免费的背后是巨大的利益。正规的商家用适量的"免费"来吸引消费者,不法分子则用"免费"来做"鱼饵",盗取消费者信息。抛去这句话的商业动力,仅从消费者的角度来看,免费Wi-Fi是普通网民高速上网、节省流量资费的重要方式,目前虽然面临一些安全陷阱,但只要我们预先做好防范措施,"免费的午餐"还是可以愉快享用的。     

消协的职能

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体.我国消费者权益保护法规定,消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务.     

四种免费营销 四个实施要诀

免费营销是依托人际传播的口碑力量进行传播的。要想成功地实施免费营销,必须保证这种免费产品或者服务不仅对消费者是有价值的,同时还具有人际传播的价值。虽说是＂天下没有免费的午餐＂,但在现实生活中,各类免费产品、免费服务以及免费体验却常常出现。     

附加服务难闻"上帝"喝彩声

在商品经济飞速发展的背景下，西安市的商品零售业日益壮大，其经营理念更加“商业”，其服务更加全面，尤其是商家各种名目繁多的”免费”服务更让西安市的消费者对商场、超市等情有独钟。然而当商家绞尽脑汁推出花样翻新的促销手段却发出”现在消费者的消费习惯怎么这么难培养”的感慨后，我们脑海里似乎经常性地冒出这样的一句经典对白——大不了你去告嘛。     

企业需打好免费牌

一种比以往更强烈地吸引着消费者的营销手段,正在发展并成为最具吸引力的市场营销手段之一。在面对来势汹汹的免费大潮中,企业如何加入免费营销的行列?     

企业需打好免费牌

一种比以往更强烈地吸引着消费者的营销手段,正在发展并成为最具吸引力的市场营销手段之一。在面对来势汹汹的免费大潮中,企业如何加入"免费营销"的行列?     

企业需打好免费牌

一种比以往更强烈地吸引着消费者的营销手段，正在发展并成为最具吸引力的市场营销手段之一。在面对来势汹汹的免费大潮中，企业如何加入“免费营销”的行列？     

企业需打好免费牌

一种比以往更强烈地吸引着消费者的营销手段，正在发展并成为最具吸引力的市场营销手段之一。在面对来势汹汹的免费大潮中，企业如何加入“免费营销”的行列？     

商场刺激消费十大干法

商场刺激消费十大干法降价刺激。积压降价、过季降价、时令降价，无疑会吸引消费者，并同时打出原价与现价，在比较中，让消费者把钱掏出来。感情刺激。商场门前矗立广告牌，醒目的大字尽是亲切温暧话语，使顾客感到商场真心诚意在为自己服务。免费刺激。商场免费为顾客保...     

对欺诈消费者行为如何惩罚

在处理消费纠纷时,不少人往往怕麻烦,采取息事宁人的方法,只要商家退钱就算“了事”。实际上,当经营者提供的商品或者服务有欺诈行为时,消费者完全可以要求经营者增加商品或服务价格一倍的赔偿,这是《消费者权益保护法》赋予消费者的权利。我国法律对于商品的经营者或者服务的提供者对消费者采取欺诈性经营行为,所规定的民事责任是一种惩罚性赔偿责任。所谓“惩     

“注意力经济”:时代企业的生存之道

随着因特网在全球范围内的迅速普及,曾长期视为"稀有资源"的信息已充斥在社会经济生活的每个角落,信息已变得不再稀有,相反,信息已出现了膨胀、过剩之势,而与信息爆炸相对应的是人的注意力资源却变得越来越稀缺,信息资源的无限性与注意力资源的有限性的矛盾将日益突出.现在的顾客和消费者所面对的是一个缤纷繁杂、眼花缭乱的世界,什么样的产品和服务能引起他们的注意?什么样的品牌和企业能吸引他们的注意力?企业如何维持顾客的注意力?等等这些问题,不能不引起企业的足够重视.     

广告定位的六种策略

1．功效定位。广告突出商品功效，以示区别于同类商品，从而增加消费者的选择性需求。2.品质定位。广告强调产品独特的品质，这种广告定位，便于消费者具体了解产品独特的品质，可以起到很好的诱导消费者的作用。3．价格定位。当商品的品质、性能、造型等方面与市场上同类商品相近似时，没有什么特殊之处可吸引消费者，在此情况下，运用价格定位策略往往比较有效。4.市场定位。广告将商品定位在最有利的市场位置上。5．观念定位。这是突出商品的意义，改变消费者的习惯心理，树立新的商品观。6．形象定位。企业形象对产品促销具有长远的影响…     

消费者有哪些法定权利

日常生活中,不少消费者由于不了解自己的法定权利而上当受骗。那么,消费者到底有哪些法定的权利?根据我国《消费者权益保护法》第二章第7条至第15条的规定,消费者的法定权利主要有以下9项: 1.安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者取得商品和服务是为了消费,因此,商品和服务必须安全可靠,必须保证商品和服务不会损害消费者的生命和健康。消费者有权要求经营者保障其人身、财产安全。 2.知情权。消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、性能、用途、规格、等级、日期、合格证明、使用方法说明、售后服务等相关情况,经营者不得拒绝。