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李文成 《广西质量监督导报》2003,(5):9-9
也许有人会说,消费者买东西属于商业活动,怎么能与法律联系起来呢?这是因为,法律强调的是权利和义务。在消费活动中,消费者需要什么,购买什么,这是消费者的权利。而要为消费者服务好,这同时也是生产消费品的厂家和出售消费品的商店的责任和义务。我国《民法通则》、《消费者权益保护法》、《计量法》、《标准化法》、《食品卫生法》等法律、法规对消费活动中的这种权利义务关系都是有规定的。现在对消费者权益的保护越来越受到社会各界的广泛重视。日常生活中,在保护消费者权益方面做了大量具体工作的,是各级消费者协会。我们常常感到,作为… 相似文献
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卜燕鸿 《广西质量监督导报》2006,(16)
现今,消费者问题已经成为社会发展的一重大社会问题。消费者问题的出现,消费者保护运动立法的发展,促进了有关消费者保护运动的发展。《消费者权益保护法》的价值取向及其法律条文的具体规定中体现着对消费者权利的保护,对经营者义务的约束。维护消费者利益、保护消费者合法权益是消费者权益保护法的基本精神。消费者权益保护法是有关保护消费者在有偿获得商品或接受服务时免受人身、财产损害或侵害的法律规范的总称。消费者权益保护法是对居于弱势地位的消费者提供特别保护的法律,是以保护消费者权利为主要内容的法律。消费者权益保护法有广狭义之分,广义上的消费者权益保护法是指所涉及消费者保护的各种法律规范所组成的有机整体。如由消费者保护基本法和其他专门的单行消费者保护的法律和法规,以及其他法律和法规中的有关法律条款的规定组成的有机整体即为广义上的消费者权益保护法。狭义上的消费者权益保护法是指国家有关消费者权益保护的专门立法。在我国广义上的消费者权益保护法包括《广告法》、《价格法》、《食品卫生法》、《产品质量法》等等的诸多有关消费者权益保护的法律,法规,而狭义上的消费者权益保护法则仅指1993年10月31日第八届全国人大常委会第四次会议通过的《中华... 相似文献
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《世界标准化与质量管理》2000,(3)
消费者权利也称消费者权益 ,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成 ,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者权利指的是消费者所享有的 ,由法律、法规确认 ,受法律、法规保护的权利 ,是一个重要的法律概念。最早提出消费者权利的是美国前总统肯尼迪 ,1962年他在向联邦议会提出的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中指出 :工业技术的进步 ,增加了消费者在了解商品、选择商品方面的困难 ,为此 ,政府有责任采取措施来保护消费者的利益。当时 ,肯尼迪提出消费者应享有… 相似文献
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消费者的权益是指消费者在消费过程中享有的权利和应得到的利益。它既包括消费者在购买、使用商品时依法享有的权益,也包括消费者在接受服务时应享有的权益。我们通常所称的“权益”包括权利和利益,用法律保护消费者的利益,就必须在法律上赋予消费者一定的权利,因为法律对利益的保护,是通过一定的权利表现出来的。如果法律不赋予消费者一定的权利,那么当消费者的利益受到损害时,也就会失去保护依据。《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利,共有9项。 1.安全权。消费者在购买和接受 相似文献
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消费者知情权的法律保障 总被引:5,自引:0,他引:5
胡小红 《中国工商管理研究》2003,(8):46-48
一、消费者知情权的概念、意义1962年3月15日美国总统肯尼迪向全国提交了“关于保护消费者利益的总统特别国情咨文”,首次提出了消费者的四大基本权利,其中就包括了“被告知的权利”(therighttobeinformed),联合国大会在1985年4月9日通过的《联合国消费者保护指南》将“使消费者获得足够之资讯,得依其希望及需要为消费选择”作为指南的基本目标之一。综观各国(地区)立法及国际立法,笔者认为,消费者知情权是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实、充分、准确、适当的信息的权利。消费者知情权不仅保障消费信息的真实性,… 相似文献
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制定《产品质量法》的根本目的之一,就是保护消费者的合法权益,这也是我国立法的基本原则。产品质量问题涉及千家万户、涉及亿万消费者的切身利益。消费者要维护自身的利益,就应当充分运用法律赋予的权利。那么《产品质量法》赋予消费者哪些权利? 检举权《产品质量法》第十条规定:“任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举”。对制假、售假等损害国家利益、名牌企业利益及广大消费者利益的质量违法行为,应当予以向有关部门举报。检举产品违法行为,既是法律赋予消费者的权利,亦是每个公… 相似文献
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"EB"环境中,对消费者知情权的保护,是消费者权益保护的前提。如何科学界定"EB"环境下的消费者的概念和消费者知情权的保护范围,我国现阶段仍存在立法空白和盲点,相关电子商务立法的缺位是导致消费者知情权遭受损害的根本原因。鉴于"EB"环境中消费者知情权实现的特殊性,立法应与时俱进:从交易前加强对消费者知情权的法律保护,进而保障消费者其它消费权益的实现,促进我国电子商务行业的有序发展。 相似文献
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本文以经济法角度阐述了消费者知情权的起源、产生和发展,并分析了其经济法属性。消费者知情权与传统民法上的知情利益不同:消费者知情权属于经济法权利的范畴;它们的主体不同;保护方式不同。因此,消费者知情权也应具有与民商法不同的保护路径,完善相应的法律法规制度,给予处在弱势地位的消费者更多的倾斜性保护。 相似文献
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一、消费者无理由退货权的概念
我国《消费者权益保护法》所规定的消费者无理由退货权是指对经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的除法律规定的不宜退货外的商品者享有的自收到商品起七日内无理由退货的权利.消费者无理由退货权实质上是法律基于对消费者的特别保护而在消费合同框架下赋予消费者单方撤销合同的权利.对于这消费者无理由退货权,在不同国家立称谓都不相同.在我国的立法上,其称之为"消费者在适当期间单方解除合同的权利". 相似文献
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《内蒙古质量技术监督》1996,(2)
消费者的九项权利根据《消费者权益保护法》,消费者有以下九项权利。一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。二、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。三、选择权。消费者享有自主选择商... 相似文献
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张纯义 《世界标准化与质量管理》2001,(3):34-35
新的《中华人民共和国产品质量法》(以下简称“《产品质量法》”)已于 2000年 9月 1日正式发布实施。制定《产品质量法》的根本目的之一,就是保护消费者的合法权益,这也是我国立法的基本原则。产品质量问题涉及千家万户,涉及亿万消费者的切身利益。消费者要维护自身的利益,就应当充分运用法律赋予的权利。那么,《产品质量法》赋予消费者哪些权利呢 ?笔者归纳如下: 1检举权 《产品质量法》第十条规定:“任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。”对制假、售假等损害国家利益、名牌… 相似文献