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相似文献
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1.
刘永 《商业科技》2007,(3S):192-193
菲利浦·科特勒(Philip Kotler)的顾客让渡价值理论自提出以来,一直受到学者和企业界的关注与重视,顾客让渡价值理论为企业的营销实践指明了方向和提供了方法论的指导。但不同行业对顾客让渡价值的结构内容的理解与运用应有所不同,各有侧重。本文从顾客让渡价值的角度对FS公司的市场营销策略进行了深入的分析研究,在此基础上,试图总结出零售业基于顾客让渡价值营销策略的侧重点。  相似文献   

2.
免费营销之所以受到追捧的原因在于免费为顾客创造出非同于传统付费产品的价值。本文以顾客让渡价值理论为基础研究免费营销为顾客创造的价值模型。并基于此,对企业实行的免费营销策略提出建议。  相似文献   

3.
营销既是一种组织职能,也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式。现代饭店营销管理的实质就是需求管理和顾客关系管理,即如何为顾客创造更大的让渡价值。饭店要提高顾客让渡价值,从宏观的角度来说要通过改进产品、服务、人员与形象,提高产品的总价值;通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币与非货币成本。  相似文献   

4.
田源 《中国市场》2007,(40):116-117
20世纪80年代中后期,顾客价值理论在营销管理学界兴起,至今已经有不少著名学者从不同的研究角度对这一概念进行了阐释,并在实践中应用。对于企业营销活动而言,更重要的是能比竞争对手更快更多地找到创造和提升顾客价值的途径,以赢得竞争。本文将从最新营销理论——4R营销策略理论的视角,提出对顾客价值提升途径的创新思考。  相似文献   

5.
为顾客提供更多的顾客让渡价值,是零售企业建立顾客关系的基础。为了获得更大的顾客让渡价值,增加顾客购买总价值,减少顾客购买总成本是获得顾客忠诚的一个重要条件。本文从顾客让渡价值的视角来提升零售企业的竞争力。  相似文献   

6.
从公司价值、顾客让渡价值到公司战略的理性思考   总被引:3,自引:0,他引:3  
龚菲  潘军 《商业研究》2002,(22):27-29
从战略的目标———公司价值最大化入手 ,以全新的角度对公司战略进行了本源性的理性思考。其中重点阐述了战略与公司价值、公司价值与顾客让渡价值的关系 ,并给出了基于顾客让渡价值网络的战略制定的要点  相似文献   

7.
近年来,中国奢侈品市场需求高速增长,但奢侈品市场的顾客满意度却很低。采取理论与实践相结合、比较研究和文献法,分析了中国奢侈品市场顾客满意度现状,基于顾客让渡价值的视角,创建了基于顾客让渡价值的顾客满意度提升模型,提出中国奢侈品市场顾客满意度提升策略,总结了基于顾客让渡价值角度提升顾客满意度时应注意的要点。  相似文献   

8.
本文以顾客让渡价值理论为理论基础,通过对网络广告市场发展现状的分析,提出了在网络广告经营中的一种顾客价值让渡策略——"受众点击广告赚钱"的经营方式,阐释了实施这一策略对网络广告经营的利益好处;分析了策略实施过程中可能存在的问题及解决措施;同时对策略实施的可行性进行了调查论证,指出了该策略的实施对网络广告的经营方式所带来的启示性意义和现实性意义。  相似文献   

9.
在品牌企划日益受到重视的今天,很多中小企业主对于时兴的品牌热词也同样跃跃欲试,但他们却疏于对系统品牌战略的真正了解,以及在真正了解后感到了这套体系的超前性并不适合企业本身。企业要想长远发展,一定要发展品牌。中小企业处于发展打拼阶段,在产品、服务同质化日益明显的信息时代,树立不一般的企业特质和系统的传播产品观念。企业为在竞争中战胜竞争对手,吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品,这样才能使自己的产品让消费者喜欢,进而购买本企业的产品。本文将结合顾客让渡价值理论,对中小企业品牌塑造与营销策略进行研究。  相似文献   

10.
物流行业的激烈竞争,使更多的企业开始注重物流市场营销,在物流供应链营销实践中,低价竞争往往成为企业选择的竞争方向。然而,低价势必影响企业的成本控制,最终面向客户的服务就会大打折扣,这究竟和市场的消费需求吻合吗?本文简要阐述顾客让渡价值管理理论的意义等内容,并就顾客让渡价值管理理论在物流供应链营销中的应用作主要分析。  相似文献   

11.
在迅速变化发展的电子商务时代,培养忠诚客户成为B2C企业成功的关键。本文从提升顾客让渡价值的视角来研究顾客忠诚影响因素,并从市场感知价值的层面提出了驱动顾客忠诚的路径。  相似文献   

12.
基于顾客让渡价值的绿色饭店建设研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
运用顾客让渡价值理论,对绿色饭店设计中一些减量化、再循环、再使用和替代性的生产和消费行为进行分析,在此基础上具体研究其对顾客让渡价值的影响,并提出绿色饭店建设中提高顾客让渡价值维系“可持续客源”的策略。  相似文献   

13.
随着医疗市场竞争的日益加剧,顾客有机会对医疗服务产品进行"精挑细选"。如何满足顾客的需求,赢得顾客的忠诚,已成为现在医院营销策略的重点。本文重点从提升顾客总价值策略、降低顾客总价值成本策略、促进顾客价值循环的动力因素和减少价值墙屏蔽作用等几个方面阐述基于顾客价值的医院营销策略。  相似文献   

14.
我国电信企业顾客让渡价值的研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
胡穗华 《商业研究》2000,(7):154-155
我国电信企业面临着新的市场竞争趋势。为增强其竞争能力,必须提高电信企业的顾客让渡价值,强化市场调研分析机制,加速产品创新和技术创新的步伐。设法降低整体顾客成本,增加顾客购买的实际利益。  相似文献   

15.
顾客价值是感知利益和感知付出的比较,是购买产品能够带给顾客各个方面的好处,它具有因人而异、动态变化、比较、多元判断、实践习得等一系列特征。所以,企业应基于顾客价值特征,运用调查、细分、定位、沟通、综合等各种有效的营销策略和手段来增加顾客价值,促进顾客购买。  相似文献   

16.
随着全球经济一体化进程的不断推进,对于烟草行业来说,我国的专卖制度正在深化改革,烟草行业的竞争将会日趋激烈。面对激烈的市场竞争,烟草行业如何实现自身的生存与发展,成为社会关注的焦点。为此,从顾客价值的角度进行分析,首先阐述顾客价值理论及重要性,分析影响顾客价值的因素和提升顾客满意度需要解决的问题,同时提出完善顾客价值营销策略的具体措施,进而为烟草行业健康发展提供参考依据。  相似文献   

17.
石冬冬 《商场现代化》2006,(19):205-206
宜家拥有众多忠诚顾客,其原因之一就是为顾客提供远高于其预期的顾客让渡价值。提高顾客让渡价值的途径主要有两条:提高顾客总价值,降低顾客总成本。本文详细阐述了宜家的具体做法。  相似文献   

18.
文章结合多年组织展会的经验,运用顾客让渡价值理论,分析展会对参展商的总价值与总成本,并找出提升展会让渡价值,吸引参展商的办法。  相似文献   

19.
本文通过分析顾客价值的内涵与重要性,进一步探讨了企业实现顾客价值所需的营销策略和方法,同时为企业提高消费者满意度与忠诚度,实现企业营销目标提供了相关建议。  相似文献   

20.
在消费者无时无刻不被各种广告信息所包围的今天,以广告宣传、促销为主要营销手段所起到的作用正在逐渐的弱化,而相应的广告宣传费用却不断的增加,这就使企业如何通过有效地实施营销策略提高自己的品牌知名度和企业竞争优势成为困扰众多企业的一大难题。正是在这种背景下,口碑营销因为其极低的营销成本和高效的营销效果被越来越多的企业所重视和利用。文章就以成功地实施口碑营销策略的小米公司为例,阐述了新时代下口碑营销的巨大价值,并提出企业实施口碑营销策略的建议。  相似文献   

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