庆祖供电所:搭建平台实现指标日常监控

随着营配业务信息系统向供电所全面延伸覆盖,管控指标深入到各个业务子系统,操作账号多、涉及环节多、专业性强,异常数据筛查对人员信息化系统应用水平要求较高,造成指标管控困难,无法满足供电服务质量和管理水平提升的需求。濮阳县公司庆祖供电所搭建系统运营监控平台,对营销业务系统、生产PMS系统。     

江都:发挥职能 打造亮点

国网江苏江都供电公司以农电综合管控中心为抓手,采取系统管控与非系统管控并轨运行,加强对乡镇供电所的业务管控,推行乡镇供电所营业厅值班经理制,实行营销重要指标周竞赛制度,统一农网故障报修电话,大力推进城乡营销管理一体化和供电服务同质化。     

山丹县:知行合一狠抓星级争创

国网甘肃电力山丹县供电公司结合'全能型'乡镇供电所建设要求,加大部门、班组间的工作衔接力度,强化通力配合与协作,实现供电所指标任务与星级供电所创建'双促进、双提升'。国网甘肃电力山丹县供电公司(以下简称'山丹县公司')加强指标管控,借助营销系统、生产PMS系统等业务系统,强化分析管控,形成科学合理的乡镇供电所主要经营绩效考核体系。以突出线损率、电费回收率、投诉管控、信息采集等关键指标为重点,严格执行绩效考核。     

南京:形成三层级运转机制

国网江苏南京供电公司下属农电公司分别成立农电综合管控中心,形成农电公司制定管控中心重点业务和指标计划,管控中心对重点业务和指标开展监测分析并向供电所派发异常问题,供电所执行管控中心指令并向管控中心反馈执行情况的三层级运转机制,提高农电管理水平。     

基层供电所三级管控室建设实践

国网浙江电力青田县供电公司通过建设供电所三级管控室,不仅提升了业务指标的管理效率,对关键指标进行了全方位掌控,还增强了供电所团队的凝聚力,保证了供电服务的高效、稳定和持续性。今年以来,国网浙江省电力有限公司丽水青田县供电公司(以下简称“青田县供电公司”)积极响应市公司号召,结合专业部门的授权意见,在基层供电所建设三级管控室,落实市、县、所三级联动管控机制。     

供电所核心指标省级数字化管理体系建设

<正>南方电网贵州电网公司探索建设的省级供电所核心指标数字化管理体系,可根据系统业务数据实时变化进行供电所动态排名,全面营造“比学赶帮超”的良好氛围,精准提高供电所管理水平。南方电网贵州电网公司根据自身实际情况,选定供电所关键业务指标10项,整合“6+1”系统数据资源,依托供电所使用的营销作业App拓展“增比进位”功能模块,建立了省级供电所核心指标数字化管理体系。根据系统业务数据的实时变化进行供电所动态排名,实现指标管理水平实时、动态、     

江苏:构建农电业务组织新模式

正为进一步优化农电作业组织模式,促进农电管理集约化、精益化、信息化,提升农电工作效率和质量。2015年12月,国网江苏省电力公司在全省供电服务公司成立农电综合管控中心,并对供电所班组设置进行调整。本次农电作业组织模式的优化,在三个方面发挥了重要作用。一是增强对业务所的管控能力。通过集中抄表、台区线损集中监控和各项业务指标统计分析,杜绝供电所及其员工估抄、漏抄等不规范行为,防止电量电费损失,及时发现采集不成功、低压台区线损异常等问题,并督促供电所进行整改,实现对供电所工作更有力地管控。     

“三三三”工作法助力供电所管理提升

正为解决营销管理在供电所层面难以落地的问题,国网河北电力唐县供电公司不断加强供电所管理的长效机制建设,立足基础管理,强化过程管控,突出指标提升,按照"严标准、重规范、求实效"的原则,搭建供电所管理提升载体,通过开展星级晋阶、同业对标、业务竞赛等活动,巩固"全能型"供电所建设成果,形成了浓厚的比、学、赶、超进取氛围,促进了供电所管理水平整体提升。     

“四化”管理模式促进双提升

<正>通过深入推进集约化、精细化、扁平化、专业化的"四化"管理,河间供电分公司进一步推进了各专业、各指标的提升和重点工作的落实,强化了过程管控,保证了管理效能落地,多项指标位居国网河北省电力公司前列,多个供电所被授予河北省电力公司同业对标先进供电所和"星级"供电所。近年来,国网河北电力公司河间供电分公司(以下简称"河间供电分公司")锐意进取,改革创新,不断推进集约化、精细化、扁平化、标准化     

南京:深化农电综合管控中心建设

正国网南京供电公司成立农电综合管控中心(以下简称"南京农电综合管控中心")以来,在工作中暴露出一些问题,例如管控的重点指标和重点业务未跟进管理需要、对指标的管理深度不一、不能起分析督导提升的作用等。这些问题的存在,影响了工作效率,阻碍了业绩进一步提升,需要建立综合管控中心制度体系,指导基层综合管控中心提升工作效率,对供电所的生产经营情况,进行全面监测和分析并持续改进提升。优化组织架构     

无人机巡检推动运检模式变革

<正>为充分挖掘业务融合释放的潜力,国网浙江电力嘉善县供电公司大云供电所,以无人机创新应用为抓手,依托供电服务指挥系统管控平台,建立一套供电所智能业务工作流程,通过强化管理、深化应用、拓展场景等举措,构建了一套配网无人机智能巡检体系。大云供电所成立于2018年9月,是基于高低压营销、运检业务末端融合的全能型供电所,也是国网嘉兴供电公司范围内首批二类园区供电所,主要服务于嘉善国家级经济技术开发区和大云国际旅游度假区,辖区总面积94.2平方千米。     

姜堰:七大功能 全面管控

国网江苏姜堰供电公司农电综合管控中心依托现有营销业务应用系统、用电采集系统、营销业务管控系统、远程视频监视系统等平台,完成业务管控指标读取,实现业务管控功能。     

打造“全能型”供电所学习样板

<正>推行乡镇供电所业务融合+管控中心集约化管理模式;建立网格化"1+N"台区经理柔性组合管理模式;深化"互联网+营销服务";建立一套制度、两层绩效考核、三种痕迹资料的"一二三"管理模式。国网江苏金湖县供电公司在推进"全能型"供电所建设工作中,动作快,措施实,创新亮点多,取得明显实效。     

务实创新推进“全能型”建设

正为打造融合更紧密、业务更多样、管理更科学、服务更有效、职能更丰富的"全能型"乡镇供电所,国网衡水市桃城区供电公司按照"因地制宜、试点先行,整体推进"的原则务实创新,高效推进"全能型"供电所创建工作。国网衡水市桃城区供电公司以深化营配末端融合为重点,进一步优化班组和岗位设置;以快速响应客户需求,提升客户满意度为目标,积极推进业务协同运行;以供电所员工素质提升为基础,积极开展供电所全员岗位培训,适应业务要求;以员工精益化管控为关键,打造优秀"台区经理人"队     

达州公司：数字化转型提升效率

正国网四川电力达州供电公司(以下简称"达州供电公司")按照省公司乡镇供电所优化提升工程建设要求,结合乡镇供电所优化提升业务方案,开展乡镇供电所优化后的信息系统适应性调整及全能型供电所的信息系统应用集成优化。聚焦解决农电综合管控手段缺乏、工作中效率低、人员多、易出错、难整理、常反复的问题,研发能满足全能型供电所管控手段、支撑员工高效工作的移动APP,着力打造自主知识产权的"电力通"生态圈,有效实现了人、设备、作业交互的"三精管理",通过AI赋能,供电所员工"走一圈,数据有","做一遍,报表出",切实减轻了基层班组负担,为乡镇供电所人、财、物资源配置效率提升提供有效的保障和支撑。     

邓州:集约业务 整合资源创标杆

为积极响应省市公司中心供电所、标杆供电所建设精神,解决供电所存在的突出问题,国网河南电力邓州市供电公司以"一条主线、两个突出、三项重点"为工作思路,按照"资源集约利用、业务集中管控"的工作方向高效推进中心供电所建设工作。     

三明:坚持目标导向 加速服务转型

正国网三明供电公司切实抓牢抓好供电所管理各项工作,持续以供电所10项关键指标为抓手,通过供电所反复自查、整改、交叉核查的闭环管控方式,促进供电所管理各项指标全面提升。国网三明供电公司(以下简称"三明公司")认识到,供电所员工年龄普遍偏大、部分县公司仍存在专业化管理不够到位等问题,找准供电所管理提升的切入点,积极布局供电所建设,定方向、明目标、理思路;夯基础、聚人心、树形象;细谋划、抓落实、重实效,行稳致远,聚力创建五星供电所。     

桐柏:聚焦优质服务 优化前端机构

国网河南电力桐柏县供电公司按照省公司要求,结合供电所工作实际,于2020年全面开展了中心供电所建设工作。按照"资源集约利用、业务集中管控"的思路,深化供电所专业化、精益化、集约化管理,全面提升乡镇供电所安全质量、效率效益和供电服务水平。     

广西河池供电局:减少停电时间 管理出实招

<正>山险崖石横,停电难下降,怎么办?河池供电局三招制敌,剑指县级供电企业客户平均停电时间,2014年各县指标平均下降70%左右,截至目前同比下降74.57%。第一招:推行停电管控时钟针对县级供电企业客户平均停电时间关键指标居高难下的难题,该局以大化供电公司为试点,结合公司管理实际,总结分析指标管控存在的问题,指导其设计完成供电所客户停电时间停电管控时钟,并在各供电所试点应用。     

多举措提高农网供电可靠率

<正>最近几年来,国网安庆供电公司积极行动、主动作为,多措并举,强化对供电可靠性和电压合格率进行精细化过程管控,转变管理思路、创新管理方法,各类考核指标均有较大幅度提升,取得了良好的社会成效。注重项目申报整村整线改造各乡镇供电所对最近几年"非计划停电"而导致停电的线路和设备进行全新梳理,以此加大供电所对年度项目立项改造升级的"话语权",由供电所分别列出需要改造和升级的项目、费用以及所选型的