榴园供电所:专业网格化服务升级

国网山东省电力公司枣庄供电公司峄城供电中心(以下简称“供电中心”),深入贯彻落实“宜商三电”服务体系,成立以供电中心班子为成员的客户走访活动领导小组,指导榴园供电所做好服务美丽乡村示范村建设工作,按需强网,注入强大动力,推动石榴种植加工成为当地支柱产业,助力乡村振兴。持续开展“听知解促”活动供电中心牢固坚持从客户中来、到客户中去的工作方法,深入开展“听客户心声、知客户意愿、解客户忧愁、促和谐共处”活动,榴园供电所所长孙永艳带领客户经理房永深入王府山美丽乡村示范村。     

供电所网格化管理之路

<正>盐城三新供电服务公司大丰分公司通过积极探索供电所网格化管理之路,不断提高供电服务水平,完善乡村供电服务体系,为乡村振兴和电力事业发展作出积极贡献。乡镇供电所是坚守服务乡村振兴的“桥头堡”,是供电企业发展战略的重要落脚点。为不断提升乡村供电服务,     

庙坝供电所:构建能源电力绿色供给体系

重庆市城口县是国家级乡村振兴重点县,地处大巴山南麓,太阳能资源丰富。自全县屋顶分布式光伏列入国家能源局试点目录以来,发展分布式光伏、打造“大巴山碳谷”品牌的生态优先绿色发展示范县成为了城口县乡村振兴工作的重中之重。国网重庆市电力公司城口供电分公司(以下简称“城口供电公司”)将“能源转型绿色发展”的可持续发展理念融入中心工作,充分利用现有资源。     

网格化管理 构建乡村服务新体系

<正>国网浙江电力湖州供电公司通过深化政企协同、资源统筹和数智保障,实施“村网共建”示范点建设和网格化服务模式,有效解决乡村供电服务“最后一百米”问题,提升服务水平和客户满意度。     

构建乡镇供电所业绩指标考核体系

<正>目前,在乡镇供电所基础条件不断完善的同时,如何提升乡镇供电所管理能力,促进关键指标提升,就成为提升基层供电所服务能力的关键因素。国网山西省电力公司阳泉供电公司主动探索新型基层供电所的管理形式,把各专业关键指标融合在基层供电所的管理工作当中,有效解决了乡镇供电所管理中存在的短板和不足,取得了社会效益和经济效益的双提升。     

舞阳:创新构建中心供电所

面对日益多样化、个性化的客户需求,国网舞阳县供电公司主动求变,大胆创新,大力实施中心供电所试点建设,打破地域、层级、专业壁垒,构建了'一口对外、流程精简、协同高效、全程管控'的业务服务新模式。长期以来,供电企业存在着管理模式比较粗放对客户需求重视程度不够、服务意识相对滞后的问题,在新体制条件下,电力客户需求呈现多样化、个性化特征。     

舞阳:创新构建中心供电所

<正>面对日益多样化、个性化的客户需求,国网舞阳县供电公司主动求变,大胆创新,大力实施中心供电所试点建设,打破地域、层级、专业壁垒,构建了"一口对外、流程精简、协同高效、全程管控"的业务服务新模式。长期以来,供电企业存在着管理模式比较粗放对客户需求重视程度不够、服务意识相对滞后的问题,在新体制条件下,电力客户需求呈现多样化、个性化特征,面对客户     

靠山供电所:双节保电责任先行

正靠山供电所成立于1990年,位于黑龙江省绥棱县北部,主要负责靠山、后头乡13个村10256户居民供电服务,年供电量1500万千瓦时。所内现有员工15人,其中所长1人,班长2人。该所采用"站所合一"模式,所内66千伏变电站1座,10千伏主线路10条,总长度123.681千米。0.4千伏线路54条,总长度109.421千米。配电变压     

靠山供电所:双节保电责任先行

靠山供电所成立于1990年,位于黑龙江省绥棱县北部,主要负责靠山、后头乡13个村10256户居民供电服务,年供电量1500万千瓦时。所内现有员工15人,其中所长1人,班长2人。该所采用"站所合一"模式,所内66千伏变电站1座,10千伏主线路10条,总长度123.681千米。0.4千伏线路54条,总长度109.421千米。配电变压     

惠州:优化供电所指标监控体系

正自2012年规范化建设工作开展以来,惠州供电局高度重视,积极发挥市局责任主体作用,将其作为促进县级供电企业创先的重要平台,进而促进企业发展。具体工作中,每个季度对全市所有供电所指标完成情况进行综合评定及排名,并通过深度解析,挖掘、改善管理短板,促进供电所各项基础管理业务提升,同时,提高供电所员工的工作积极性。经过3年左右的规范化建设,惠州供电局所辖供电所整体绩效提升明显。在指标提升的同时,相应的     

采育供电所:以优质服务全面践行社会责任

<正>国网北京电力大兴采育供电所坚持"主动融入,共谋发展"的工作思路,不断引入社会责任管理的理念,将工作融入政府、服务融入社区、情感融入居民,实现了社会责任全面融入供电所管理与服务。国网北京电力大兴采育供电所增强了服务意识,形成了以提升居民服务质量和服务地区经济发展为重点,以标准化的规范服务为依托,以兑现"十项承诺"为基本准则,以高效     

山丹县东乐供电所 网格化新模式助力“全能”

<正>优质服务是供电企业发展的"生命线",作为电力企业最前沿的供电所,优质服务的好坏直接影响到县公司经济效益。国网甘肃省电力公司山丹县供电公司东乐供电所以"全能型"供电所建设为契机,全面推行台区经理网格化管理、不断提升智能化服务水平,通过业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的工作新模式,稳步推进优质服务工作不断提升,连续多年实现客户服务零投诉。     

江坡供电所：网格化搭起服务“连心桥”

正为了更好地服务人民,云南电网公司楚雄牟定供电局江坡供电所推行"客户经理+设备主人"网格化管理,让供电服务人员有自己的"责任田",人人身上有压力、个个肩上有担当,城市和农村低压台区实现服务管理全覆盖,更好地满足客户用电需求。     

供电所经济指标考核体系

<正>经济指标的好坏关系到供电企业的经济效益,也反映了企业技术和管理水平,是建设一流供电企业的重要条件。山东省庆云县电业公司在优化经济指标全过程管理的基础上,勇于创新,     

党建三级责任体系的构建

正中国能源建设集团有限公司高度重视党建责任管理,把构建党建三级责任体系作为企业党建总体工作布局的首要环节,着力解决基层党组织弱化、虚化、边缘化问题,切实加强基本组织、基本队伍、基本制度的建设,确保任务"无死角"、责任"无真空",实现"四同步""四对接",党建水平明显提升,引领企业发展迈上新台阶。     

构建供电所规范化管理体系

解决当前供电所规范化管理过程中存在的一系列问题,提升供电所管理水平,应结合当前供电所规范化管理现状和发展趋势,全面构建供电所规范化管理体系。     

浮山供电所:最美供电所的科学管理

正枞阳县浮山供电所坐落在国家4A级风景区浮山镇,员工13人,负责管理48.8平方千米上1条10千伏线路,以及2.1万高低压用户、5个行政村57个台区的供用电任务。长期以来,浮山供电所在国网安徽枞阳县供电公司"两抓两建"管理思路指引下,通过长期实践,积极探索出一套既有基层供电所特征内涵又有该所创新特色的营销管理模式,实现了     

浮山供电所:最美供电所的科学管理

枞阳县浮山供电所坐落在国家4A级风景区浮山镇,员工13人,负责管理48.8平方千米上1条10千伏线路,以及2.1万高低压用户、5个行政村57个台区的供用电任务。长期以来,浮山供电所在国网安徽枞阳县供电公司"两抓两建"管理思路指引下,通过长期实践,积极探索出一套既有基层供电所特征内涵又有该所创新特色的营销管理模式,实现了     

青木关供电所:构建“1234567”安全网

国网重庆市电力公司市区供电分公司青木关供电所成立于1999年,供区面积为85.77平方千米,负责重庆市沙坪坝区青木关镇和凤凰镇的供电任务,供电辖区涉及13个行政村,用电户数为22785户。该所共有配变536台133180千伏安,10千伏线路12条133.17千米,0.4千伏线路1135.72千米。众所周知,安全管理是供电所的基础性工作,也是重点工作和首要工作。如果安全出问题,就会给供电所的效益、稳定和发展带来影响。只有不断提高员工的安     

太白供电所:文化催生供电所活力

<正>巍峨的青山峰峦叠嶂,秀美的龙山蟠溪而卧,两山相峙之地,溪流潺潺,"诗仙"李白独恋此方山水,并终老于此。这里也因此得名——"太白"。而今的太白镇,已集工业强镇、旅游古镇、新型城镇于一身,年工业生产总值达213亿元,是安徽省冶金压延产业的重要集群镇。在太白的腾飞征程中,太白供电人是当之无愧的主角。1979年太白供电所成立之初,仅有4名供电职工,境内只有一座35