提升服务竞争力

正基层供电企业的管理提升作为"三集五大"改革后,企业内部自我调整与适应的管理举措,其最终目标依然是为电力客户提供最优质的用电服务,这是由供电企业的社会定位和企业属性来决定的。而随着"新电改"背景下,多家售电公司的成立,特别是近期,首批售电侧改革试点地区的重庆市、广东省等地售电业务的正式签约开展,基层供电企业所面临的管理和服务的压力将越来越大。因此,不断提升供电企业的服务竞争力,满足客户的用电需求,已成为基层供电企业今后工作的一个重点。     

提升服务竞争力

基层供电企业的管理提升作为"三集五大"改革后,企业内部自我调整与适应的管理举措,其最终目标依然是为电力客户提供最优质的用电服务,这是由供电企业的社会定位和企业属性来决定的。而随着"新电改"背景下,多家售电公司的成立,特别是近期,首批售电侧改革试点地区的重庆市、广东省等地售电业务的正式签约开展,基层供电企业所面临的管理和服务的压力将越来越大。因此,不断提升供电企业的服务竞争力,满足客户的用电需求,已成为基层供电企业今后工作的一个重点。     

增值服务

2017年,售电市场化改革风起云涌,改革的热度和复杂程度有增无减,各省加速布局售电市场,上万家售电公司纷纷成立,各种售电交易制度和规则相继出台,原有的供用电秩序被打破,新的良性秩序有待进一步确立。跟随着市场化变局,各级供电企业更加主动探索增值服务,创新增值服务的手段,丰富增值服务的内容,拓展增值服务的渠道,构筑增值服务的盈利模式,尝试向综合能源服务商转型等。     

互联科技时代的售电再认识

正2017年底,笔者在《中国电力企业管理》杂志上发表了《构建售电认知体系规避入市风险》一文,通过对2017年10月份开展的湖南售电市场和广东长协市场分析,提到:"两个市场,最终竞价结果是两个极端,但对独立的售电公司是一样的结局。很多售电公司已经活不过2017年了,跟随季节的脚步,售电市场开始进入寒冬,2018年我们可以预见到大批售电公司的死亡。"如今,市场的发展正     

用现代化手段整合、提升农电管理水平

县级供电企业在计划经济体制下的电力系统中处于发、输、供、售电管理环节的最末端。由于历史的原因,更由于体制的原因,以趸售电为主的县级供电企业的基础管理,规范化、标准化运营,企业实力、人员素质等方面一直处在发展极不平衡的比较低的水平上,作为经济欠发达地区的广西,县级供电企业上述方面的问题显得尤为突出。国家实施农网”两改一     

从全国首例售电公司退市剖析“保底供电服务”的相关法律问题

<正>2017年4月13日重庆市能源局收到对重庆某售电公司(以下简称"甲公司")的实名举报,反映该公司提交的售电公司准入材料存在从业人员不实等问题,经调查,该举报属实。4月28日,重庆市能源局下发处理意见,建议甲公司自通知印发之日起主动退出市场,尚未履行完成的购售电合同由国网重庆市电力公司提供保底供电,并按原合同约定条款执行。该事件是全国首例售电公司退市的案例,笔者从重庆市能源局处理意     

培育“有心”员工 对抗人才流失

当下,售电市场化改革像是一场'疾风骤雨',催生着大大小小的售电公司迅速成立,这些市场中的新'朋友'在努力争抢市场的同时,也很慷慨地向供电企业的员工伸着'橄榄枝',个别供电企业的管理人员和一线专业技术人员被成功撬走,一向被认为的'铁饭碗'的电力企业不再具有坚固的魔力,供电企业的员工队伍'军心'面临着被动摇的风险,而且这种风险会随着市场化改革的深入和售电公司逐步走上正轨进一步加大。供电企业一向重视企业文化建设。     

国家电网公司

国家电网公司部署20 15年农电宣传工作2014年,各农电企业围绕国家电网公司发展战略和服务“三农”工作的宗旨,充分利用行业媒体平台,大力开展农网改造升级、无电地区电力建设、“两个提升”工程、农村“低电压”治理和农电优质服务等方面的宣传工作,有力地提升了公司品牌形象。2015年,各地企业要继续重视农电宣传工作,突出抓好农电发展成就、农网改造升级、无电地区电力建设、县供电企业管理、乡镇供电所管理提升、农村供电服务、定     

秉持“工匠心” 精琢“电力梦”

正"有担当、爱琢磨、出细活儿"是身边人对国网三河市供电公司配网标准化建设负责人冀维成的评价。2017年,冀维成荣获冀北公司新一轮农网改造升级"两年攻坚战"工程建设先进个人。"煤改电"工程是三河公司"两年攻坚战"的主要任务。两年来,他为三河市"煤改电"工程倾注了全部心血,在岗位上开拓创新,尽职尽     

电力内部模拟市场的建立与运营

我国电力模拟市场的内涵、作用及其预期效果我国电力内部模拟市场的基本内涵是：由各省电力中心调度所代表省电力公司从直属发电厂购电,向直属供电公司售电,以省调为中心对内部发电、输电、售电环节进行分解,构造内部模拟市场空间。发供电企业工资总额与上交利润和上网电量或售电量挂钩,结合其它考核指标,加大企业留利水平,奖罚兑现。在电力企业中初步形成"以企业总体效益为中心",调动基层发供电企业和职工积极性的机制。其预期效果可以包括以下几方面：--改变传统计划经济模式。对企业内部生产经营过程进行分解,确立发电、供电、调…     

电力大客户增值服务探讨

目前,国家正积极推进发电侧和售电侧电价的市场化改革,国家电网公司经营区域内,已在工商部门注册的售电公司近万家,在交易机构注册的售电公司1000多家,多个省份售电公司已开展实质性业务,企业经营受到影响、发展面临很大压力。如何积极适应改革发展、以服务开拓市场、保有优质大客户已成为企业当下大事。     

供电企业售电经营现状及对策

本在调研的基础上，对近年来部分供电企业的售电经营状况进行了分析和对比：同时运用量本利分析的原理，对影响供电企业售电经营效益的因素进行了理论和实证分析，并对当前供电企业售电经营存在的问题提出了相应的建议。     

保底服务该由谁来做

<正>有序向社会资本放开配售电业务,是本轮改革中一个热点。售电侧改革后,参与竞争的售电主体可分为三类:一是电网企业的售电公司;二是社会资本投资增量配电网,拥有配电网运营权的售电公司;三是独立的售电公司,不拥有配电网运营权,不承担保底供电服务,这被认为是本轮电改最大的商机所在。但是在六个配套文件出台之前,关于电网能否参与竞争性售电的问题,各方曾争论不休:电网改     

指标管理“掌大船”——专访国网即墨市供电公司总经理杨咏新

"三集五大"完成之后,省级电网集团公司运用指标管控系统强化对基层供电企业的精细化管理,基层供电企业共同面临着更加专业化、科学化、集约化的管理局面。对标考核压力成为基层供电企业普遍的烦恼。基层供电企业急需将管理的压力变为发展的动力,适应管理的新形势。国网即墨市供电公司率先作为,将对标考核当作管理的指挥棒,引领员工跟随指标"奔跑",高效利用指标管理手段,有效提升了业绩。针对即墨市供电公司的指标管理做法,本刊专访了即墨市供电公司总经理杨咏新,分享其经验,以解基层供电企业对标考核之忧。     

回首四年电改路(下)——“拨云见日”后新电改站上新起点

正售电是很好的入口2016年广东售电市场的火爆引发了"售电是否暴利"的大讨论,由于广东市场的"快钱"效应,其他省份大量社会资本和个人纷纷进入售电市场,注册成立售电公司,售电公司的数量从1000、2000到5000、8000的速度飙升,售电俨然成为一个风口。如果售电是一只股票的话如果以一只股票来形容售电走势的话,那市场的感受必然是"高开低走"。从2016年广东市场的火热,各地纷至沓来取经,到其他省份开展售电交易,再到2017年底     

“四个加强”压降配农网建设类投诉事件

优质服务是供电企业发展的“生命线”。当前优质服务工作面临着前所未有的压力和困难,其中配农网建设类投诉事件屡有发生。为压降配农网建设类投诉事件发生,国网江苏电力东台市供电公司(以下简称“东台市供电公司”)多措并举,规范配农网工程施工现场管理,提升现场安全文明施工水平,压降配农网建设类投诉事件发生,提升公司服务形象。     

扶绥供电公司新一轮农网改造升级工程正“酣”

正近日,扶绥供电公司召集各职能部门、供电所主任、专责到会,就全面启动新一轮农网改造升级进行工作动员布置,抓好工作落实,正式拉开了新一轮农网改造升级的帷幕。随着国务院常务会议提出,结合推进新型城镇化、农业现代化和扶贫搬迁等实施新一轮农村电网改造升级工程的要求。扶绥供电公司深刻领会国务院常务会议、南方电网公司党组会和工作布置会会议及广西电网公司视频会议精神,决定在2017年必须完成新一轮农网改造升级工程。     

我国城乡供电可靠率全面提高

正国家电网公司近日发布的2013年度社会责任报告显示,2013年国家电网经营区域城乡供电可靠率达到99.956%,其中农网供电可靠率99.852%,同比提高0.117个百分点;16.7万无电户、70万无电人口用上了电;电能替代和节能服务工作全面展开,国家电网已经成为全球风电接入规模最大、光伏发电增速最快的电网。这是该公司第九年在中央企业率先发布年度社会责任报告。     

无棣供电:精细化管理出效益

<正>只有电量增加了,线损下降了,售电均价提高了,企业效益才会迅速提升对县供电企业来说,电量的增长并不一定意味着企业效益的提升。只有电量增加了,线损下降了,售电均价提高了,企业效益才会迅速提升。2007年,山东省无棣供电公司完成供电量3.8亿千瓦时,同比增长13.79%;内部利润1092万元,利润增幅同比高达40%。从13.79%的电量增幅和40%的利润增长来看,无棣供电公司近几年来力抓精细化管理,成效显著。     

临淄供电:十九年电费双结零

在我国企事业单位和个人信誉制度尚不完善的情况下,电费回收始终是供电企业一个非常薄弱的环节。山东省淄博供电公司临淄供电部干部职工以对国家、对企业高度负责的精神,迅速适应电力市场化和法制化的社会环境,不断创新电费回收模式,规避欠费风险,连续十九年电费双结零,实现了售电效