南昌:“三先”引领五星供电所创建

基于县公司发展尚不均衡、供电所基础管理尚有差异的客观事实,国网南昌供电公司星级供电所创建工作不搞一刀切、一阵风,而是全盘谋划思路、顶层设计方案、有序引导创建、周而复始推进。国网南昌供电公司(以下简称'南昌公司')抓住比学赶超契机,以'省内领先、国网争先、长期先进'目标为引领,坚持实施'转作风、严管理、强电网、提服务、创一流'的工作思路,强基固本、筑体细控。     

新野:“五星”引领提升供电所管理

<正>"五星管理""五星服务""五星文化"共同组成国网新野县供电公司五星级乡镇供电所的创建魂魄。"摘星"成功的新野供电人,将在"全能型"供电所建设的道路上,继续砥砺前行。新野县位于河南省西南部、南阳盆地中心,是光武中兴的策源地和蜀汉政权的发祥地,宁静怡人的古城风光、底蕴浓厚的历史文化,赋予了新电人践行"努力超越,追求卓越"国网精神的强大动力。     

新野:“五星”引领提升供电所管理

'五星管理'五星服务'五星文化'共同组成国网新野县供电公司五星级乡镇供电所的创建魂魄。'摘星'成功的新野供电人,将在'全能型'供电所建设的道路上,继续砥砺前行。新野县位于河南省西南部、南阳盆地中心,是光武中兴的策源地和蜀汉政权的发祥地,宁静怡人的古城风光、底蕴浓厚的历史文化,赋予了新电人践行'努力超越,追求卓越'国网精神的强大动力。     

黄埠供电所:“全能”引领 成就“五星”

正2017年以来,国网江西电力上犹县供电分公司黄埠供电所依据"全能型"乡镇供电所建设目标,将"全能型"思想内涵融入到建设"全能型"乡镇供电所过程中,将供电所日常管理工作深度融合,并按照"全能型"乡镇供电所员工管理指标绩效榜管理的形式,每月按照绩效完成情况进行排名。通过"全能型"乡镇供电所业务融合管理措施,黄埠供电所实现了各项工作指标精细化、绩效亮化的管理目标,促进供电所各项管理工作得到了全面提     

显龙供电所:“五星”引领固本强基

国网甘肃省电力公司陇南供电公司加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进,以供电所"基层、基础、基本功"为切入点,不断提高服务质效和管理水平,助力两当县供电公司显龙供电所摘得五星。     

横桥乡供电所:“三抓一塑”创五星

正2016年以来,在省市县各级公司的正确领导下,运城市新绛县横桥乡供电所紧紧围绕"三抓一塑"的发展思路,即抓基础、抓管理、抓培训、塑形象,持续推进五星级乡镇供电所建设。抓基础,夯实软硬件水平在抓基础上,横桥乡供电所不断完善供电所环境和基础设施建设,实现功能完善、设施齐全、定置规范、环境优美的目标。同时推行业务工作标准化管理,实现制度完备、标准健全、流程闭环、资料规范的目标。     

横桥乡供电所:“三抓一塑”创五星

2016年以来,在省市县各级公司的正确领导下,运城市新绛县横桥乡供电所紧紧围绕'三抓一塑'的发展思路,即抓基础、抓管理、抓培训、塑形象,持续推进五星级乡镇供电所建设。抓基础,夯实软硬件水平在抓基础上,横桥乡供电所不断完善供电所环境和基础设施建设,实现功能完善、设施齐全、定置规范、环境优美的目标。同时推行业务工作标准化管理,实现制度完备、标准健全、流程闭环、资料规范的目标。     

沙堰供电所:优质服务铸“五星”

2016年,国网新野县供电公司沙堰供电所被授予国网公司五星级乡镇供电所称号,成为河南省仅有的四家之一。从默默'探星'到成功'摘星',坚强电网、精准服务、创新管理是沙堰供电所成功晋星的典型经验,与国网品牌建设一路前行。强电网精准服务追'星'2017年8月2日,新野县沙堰镇焦店村村民黄志民一行5人受该村870余户村民的委托,将一面写有'战高温抓质量,抢时间得民意'的锦旗送到沙堰供电所。     

沙堰供电所:优质服务铸“五星”

<正>2016年,国网新野县供电公司沙堰供电所被授予国网公司五星级乡镇供电所称号,成为河南省仅有的四家之一。从默默"探星"到成功"摘星",坚强电网、精准服务、创新管理是沙堰供电所成功晋星的典型经验,与国网品牌建设一路前行。强电网精准服务追"星"2017年8月2日,新野县沙堰镇焦店村村民黄志民一行5人受该村870余户村民的委托,将一面写有"战高温抓质量,抢时间得民意"的锦旗送到沙堰供电所,感谢工     

三合供电所:凝心聚力创五星

<正>近年来,国网四川省电力公司江油市供电公司三合供电所以创建国家电网公司五星级供电所为目标,将星级供电所创建融入工作中心,坚持文化引领、创新创效,狠抓安全生产、经营管理、优质服务和行风建设,不断夯实管理基础,提高经营效益,供电所整体工作取得了很大提升,获得了上级和地方政府的一致肯定。工作创新三合供电所在五星创建过程中,参照星级供电所创建标准,融合全能型供电所建设思路,以"全能新"三合     

平乐供电所:“三板斧”砍出五星样板

<正>在五星级乡镇供电所创建工作中,平乐供电所接连砍出"夯实基础"、"绩效管理"、"优质服务"三板斧,把"最后一公里"变为"服务零距离",努力探索出一条电力优质服务的创新之路。第一板斧,细节入手夯基础走进平乐供电所,合理清晰的功能区让人赏心悦目。值班室、会议室、施工工具室、安全工器具室、备品备件室、培训室、班组办公室等房间布置     

平乐供电所:“三板斧”砍出五星样板

在五星级乡镇供电所创建工作中,平乐供电所接连砍出'夯实基础'、'绩效管理'、'优质服务'三板斧,把'最后一公里'变为'服务零距离',努力探索出一条电力优质服务的创新之路。第一板斧,细节入手夯基础走进平乐供电所,合理清晰的功能区让人赏心悦目。值班室、会议室、施工工具室、安全工器具室、备品备件室、培训室。     

虞山供电所:强本固基 冲刺“五星”

正虞山供电所位于江苏省常熟市虞山镇,紧靠风景秀丽的虞山东麓。供电所管理区域64.46平方千米,现有在职员工22名,肩负着包括虞山尚湖旅游度假区、虞山林场、虞山镇、招商城、虞山高新技术开发区、南湖荡景区等区域的部分村落,共14个村8个社区、12507户客户的供电任务。为适应国网公司新要求,"五星"所的创建在服务上要进行改进创新,员工既要懂得营销服务,能与客户沟通,又要掌握配电运维的专业知识,提     

文明供电所创建“三延伸”

河北省肃宁电力局坚持三个“延伸”,打造文明供电所,以文明创建为突破口,推动示范窗口建设。目前,全     

义井镇供电所：服务引领激发五星活力

正国网山西电力阳泉供电公司义井镇供电所是国家电网公司命名的"五星级乡镇供电所"。近年来,义井镇供电所主动适应供电服务发展变革,以特色"井"文化为引领,开展服务转型,激发员工工作活力,全面提升基层供电所管理水平和服务水平。山西省阳泉市义井镇位于山西省阳泉市中部,西与阳泉市区接壤,东与平定县毗邻,南与开发区相依,素有"城中之镇"之称。镇内矿产资源丰富,历史人文景观不胜枚举,历史名村小河村,新农村典范鹊山村遥相呼应。义井镇拥有山西东部最大的装饰材料市场、阳泉市最大的花卉基地和阳泉市规模最大的商品房开发基地等,是阳泉市首批宽裕型小康镇和首批信用镇。     

“全能型”供电所:三全引领 统筹推进试点建设

正试点是指全面开展某项工作前,先在一处或几处试做,根据试做的成效,分析不足、总结经验,然后再全面推广。在"全能型"供电所创建中,各单位选取的试点大致分为两个类别:一类是示范型试点,即选取的供电所基础条件相对较好、软硬件管理及人员素质相对过硬;一类是探索型试点,即供电所各项管理水平并不突出,但是所处的环境和位置较为特殊,必须适应市场和环境要求建立起新的管理模式。綦南公司南桐供电所就属于第二种类型。在谈到为什么选南桐供电所作为綦南公司的"全能     

创建“四优”供电所

2007年以来,湖北省襄樊市襄城供电公司开展创建"四优"供电所活动,强化营销基础管理和精细化、规范化建设,提升经营质效,收到明显效果。     

“五星”荣耀 示范引领

正班站所是企业的细胞,是企业一切工作的落脚点、出发点和归属点。对供电企业而言,无论是安全生产、检修运维还是客户服务,都要由一个个班站所去执行。近日,南方电网公司授予114个班站所"南方电网公司五星班站所"称号,南方电网广西电网公司共有14个班站所上榜,五星班站所总数连续三年西部第一。其中,河池供电局、北海供电局首次实现五星班站所"零"的突破。     

骆驼城供电所:五星服务亮品牌

国网甘肃省电力公司高台县供电公司骆驼城供电所按照上级公司管理要求,在五星级供电所创建过程中,从提高专业技能、提升业务素质方面深下功夫,持续加强班组建设,不断深化标准化、精益化、专业化过程管控,高标准、严要求全面夯实五星级乡镇供电所管理基础,着力提升优质服务工作水平,截至目前已经连续七年全业务零投诉。     

浅谈“全能型”供电所创建

正按照国家电网公司"全能型"乡镇供电所建设工作的总体要求和部署,结合公司乡镇供电所管理现状和特点,以"服务+效益"为建设目标,建立县公司和供电所内部模拟利润考核机制,优化乡镇供电所布局及其内部结构岗位设置,推行集配电运维、设备管理、营销管理、客户服务于一体的"四合一"台区经理制和营业厅综合柜员制,推广"互联网+"技术在乡镇供电所生产、营销、客户服务领域应用,培育复合型员工队伍,加大乡镇供电所