“三抓、三查、三会”抓线损

<正>线损是衡量供电企业综合管理水平的重要标志,是供电企业的一项重要的经济技术指标,也是衡量供电企业经营状况指标的重要依据。特别在基层供电所,线损管理直接体现一个基层供电所管理水平和经济效益。近年来,贵州电网三穗供电局台烈供电所以降损节能为着眼点,创新管理方法,突出线损管理工作力度,在制定《供电所抄、核、收管理制度》、《线损管理奖罚办法》等一系列制度的基础上,建立营业普查和反窃电常态机制,在实际工作中摸索出"三抓、三查、三会"做法,使综合线损自2010年以来一直保持在8,2%以下,起到了降损节能的实际效果,在局各供电所中一直保持领先水平。强化用电"三查"一季一次突击查。针对计量设施运行常态和完好情况,装置封印齐备与否、用电合同签订完善、供电产权界面明晰、配电室清洁卫生等方面。并检查过程中,与客户进行有效沟通,讲解用电安全常识和正常的用电管理,了解客户用电需求     

浅谈如何完善供电企业用电检查方法

用电检查是供电企业规范用电营销流程和用电管理人员行为的重要手段,同时也是供电企业增加收入、堵塞漏洞的重要措施。近年来,我国市场经济蓬勃发展,各种工商业用电客户不断增加,人民生活水平大大提高,居民的家用电器也不断增加。供电企业的供电范围较大,供电线路错综复杂,用电结构层次多,给用电检查工作的开展带来了挑战和困难。     

反窃电面临的法律障碍

法律障碍 供电企业查处窃电工作困难。政企分开后，企业用电检查人员身份尴尬，“进门难”问题突出。作为供电企业的员工，用电检查人员发现用户有窃电嫌疑，向用户出示用电检查证，要求入户检查用电情况时，往往遭到用户拒绝，用户提出用电检查人员的检查证不具有法律效力，给供电企业追究用户违约用电和查处窃电带来很大的困难。     

电力营销稽查工作浅析

<正>目前,县供电企业大多设立了用电检查班,专门开展用电检查工作。但普遍存在一种误区,把用电检查与营销稽查混为一谈。首先两者"查"的对象不同。用电检查的对象是用电客户,营销稽查的对象主要是营销人员的行为规范性、政策执行的正确性。其次"查"的内容不同。用电检查的内容主要包括用户基本情况、设备安全运行情况、规范用电情况,属于客户服务的范畴。营销稽查主要针对营销管理的子业务流程各环节的执行情况,属于经营管理的范畴。其实,电力营销稽查是营销管理的延伸。其内涵包括内稽和外查。内稽是基础,是规范营销人员行为、提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。因此,营销稽查以规范和公     

“三招”化解新营销系统用检业务难题

正4月新营销系统正式单轨运行,大家对新系统运行还不太适应。而4月又是供电服务开展营业普查工作的开端。随着查处的违约用电工作单不断增多,新系统的不顺畅给用电检查工作和客户带来了不少的影响。为加快工单处理进度、减少客户等待时间。玉林供电局供电服务三班积极探讨"新招",采取三大措施,有效解决新系统运行不顺畅期间用检业务问题。     

“营销精益化管理之窃电管理”专题

<正>编者按:在进入本期专题之前,我们先看一下这样两个案例:2012年7月24日,河间市供电公司对柬城镇大工业用户进行营业普查时,到某玻璃纤维厂进行检查时发现,该厂用电设备负荷远大于配变输出电流,情况异常。通过检查其进线地埋电缆,发现其用电计量装置进厂地埋高压电缆私接分支电缆,出线引出后并私接一台100千伏安配变,其行为被供电部门检查人员认定为绕越供电企业用电计量装置窃电行为。通过对其取证,按《电力法》及《供电营业规则》等规定终止向其供电,并追补窃电违约使用电费20048元。2012年8月6日,河间市供电公司对束城镇某保温材料厂进行用电检查,当检查人员对计量表计进行检查时,发现表计显示A、C相电流正常,B、C相失压。经仔细检查,发现其计量箱电缆入口处     

关于用电营业普查新手段探索

营业普查是供电企业为维护正常的供用电秩序，保障电网安全，维护国家和供电企业的疆济和益的必要手段。依据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》等法律法规，对用电客户开展的普查活动是供电企业的权利。     

市场经济环境中如何开展用电检查工作的探讨

一、序言用电检查工作是供电企业窗口服务工作的一部分,不仅仅是检查用电,而更重要的是服务用电。通过电力企业正常的用电检查工作,为电力客户提供优质的服务。其主要工作目的:一是保证电网和电力客户用电的安全;二是维护电力企业和电力客户双方的合法权益;三是通过用电检查人员对客户的上门服务,树立电力企业的良好形象,增强电力企业在市场中的竞争实力,进一步开拓电力市场;四是用电检查的最终目的不是发现违章用电和窃电现象,而是通过用电检查的宣传积极消除违章用电和窃电行为的发生与存在。二、当前用电检查现状首先电是什么它有什么样…     

客户安全用电管理再探索

供电企业和电力客户拥有同一个电网，电力客户的用电安全与供电企业关系密切。供电部门被取消行政职能成为一个真正的企业后，虽然仍有对用电企业用电检查的制度，但毋庸讳言，一方面供电企业主动检查的意识和检查的程度有所削弱。另一方面客户接受检查的态度和整改的力度大打折扣，导致安全用电管理严重滞后，少数企业甚至处于无人管理的状态。     

免费送培训,企业得实惠

安全是企业的生命线,电力是发展的先行官。用电企业能安全用电、飞速发展是供电部门愿意看到的,为了使广大用电企业能够安全用电,蓬江供电局举行了"用电企业电工培训班",免费为企业培训电工,由具有20多年配电和营业管理工作经验的内训师担任主讲,来自蓬江区的50多个企业的电工参加了培训"电工的管理到不到位,直接影响到用电企业的用电安全,用电企业的用电安全,     

创新用电检查 促进用电安全

<正>近年来,我国电力体制改革不断推进,供用电环境不断变化,公共电网和电力用户规模不断发展,但供电企业用电检查工作开展却日益弱化,对用户安全用电和电网安全运行带来隐患。本文通过对用电检查现状进行深人研究,分析当前用电检查工作中存在的问题,结合现有法律、法规,并借鉴各地先进做法,提出了以提高供用电安全运行水平为导向、供电企业与电力管理部门增进合作、提高用电检查力度和深度、创新用电检查方式等加强用电检查工作的建议。     

加强受电装置的安全管理

<正>基于对影响受电装置安全的成因分析,从供电企业的角度,提出以下加强受电装置安全管理的主要措施。加强用电检查力量。要充分认识加强用电安全检查工作,对于确保受电装置安全,提高配网供电可靠性,改进供电服务水平等具有的重要意义,形成人人重视、集思广益提高用电检查水平的局面。培养一支高素质的用电检查工作队伍。建立专门的工作机构,充实用电检查人员,加强技术培训和职业道     

麻当供电所:营销管理有方法

国网甘肃省电力公司夏河县供电公司麻当供电所借助国网公司全面打造"全能型"供电所的有力契机,以"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"为目标,结合供电所达标创优工作,以夯基础、抓管理、促提升为切入点,全面落实供电所优质服务、营销管理、安全生产工作。提高供用电服务质量麻当供电所自完成"全能型"供电所创建后,积极开展包括用电业务、装表接电、电费电价、用电检查、电能计量等在内的全方位用电营业普查工作,并形成常态机制,专人负责普查工作,结合供电所党风廉政工作开展自查自纠。     

对当前窃电与反窃电的思考

一、窃电现象 在每一个供电营业区,窃电的现象都屡见不鲜,恭城水利电业有限公司2003年用电营业普查,检查人员仅在一个开发区普查了98户,就查获窃电户10多家.为严厉打击窃电行为,公司成立了反窃电稽查队,不定期进行用电稽查.普查了近半年,查获窃电高达上百户次.     

韩麻营:以服务取胜

<正>华北电网承德供电隆化分公司韩麻营供电所现有员工30人,担负着韩麻营、中关两镇的供电服务、抄表收费和电网维护工作,供电营业面积共300平方千米。由于辖区内矿产资源丰富,这里共聚集着20多家铁矿和铁选企业,均属用电大户,用电量占全县售电量的四分之一。供电所基于自身周边用电特性和实际情况,一直密切关注辖区经济的发展态势,为保证企业用电,供电所心为企业所想、事为企业所为,不断创新优质服务,制     

“电力红马甲”爱心稽查行

用电检查工作，在电力体制改革前一直称为用电监察。随着改革的进一步深入、政企分开，原用电监察所代表的政府行为职能部分移交到电监会和各级经贸委，供电企业保留了行使企业行为的用电检查职责，并成为供电企业窗口服务工作的重要一环。     

广西东兰供电公司狠抓营业普查出实效

<正>近日,广西东兰供电公司用电检查班到坡豪某小学,拿着通知单,正在与该小学相关负责人说明来意:"贵校加装有一套分表专供本校教学楼基建临时用电,存在高电价接低电价用电现象,属违约用电行为,希望能尽快补交相关费用。感谢贵校大力支持配合我们的工作。"次日,该校马上补交了电费和违约使用电费共计834.18元。为加强供电营销管理,规范用电秩序,今年以来,该公司全力开展用电营业普查工作。6月至9月,累计对辖区内2000余客户开展营业普查,处理问题322宗,追补电量47.7万千瓦时,追补电费46.1万余元,完成考核指标的150%以     

堵漏增收精益管理

“要切实维护正常供用电秩序，建立公平、公正的用电环境，采取‘打防结合、标本兼治’的举措，有效地开展防治窃电工作。”7月14日，在国网承德供电公司工作例会上，用电稽查部门负责人针对近期营业普查工作开展情况进行汇报。     

做好涉农电费监督管理防止农民负担反弹——金城江供电公司开展涉农电费大检查

近日,按照河池市2009年上半年开展农民负担执法检查的工作布置,金城江供电公司雷厉风行,对金城江区14个乡(镇)进行了是否落实城乡用电同网同价政策,农村用电是否存在乱加价和搭车收费的专项治理的检查.一是检查居民生活用电收费;二是检查农业排灌用电收费;三是检查农业生产用电收费;四是农村供电营业性收费(临时接电费、复勘费、复验费、复电费、计量装置拆装费、电能表检定费)等涉农电费.     

反窃电在案发前应保全证据

目前,供电企业都在加大反窃电力度,对震慑窃电犯罪、维护供用电双方的合法权益起到较大的推动作用。由于电力的特殊性,窃电与销赃（使用窃取的电力）是同时完成的,根据《供用电营业规则》第一百零一条的规定,窃电行为包括：1．在供电企业的供电设施上擅自接线用电;2．绕越供电企业用电计量装置接线用电;