甘州区:“三突出”打造“全能”所

国网甘肃电力张掖甘州区供电公司在'全能型'乡镇供电所建设过程中,突出创新服务理念,突出台区经理制运作和突出一专多能型员工队伍建设,打开乡镇供电所建设新局面。国网甘肃电力张掖甘州区供电公司(以下简称'甘州区公司')实施营业厅转型,提升营业厅内外管理内涵,实现各项功能最大化;积极开展台区经理定位、线损网格化管理,以绩效管理激励'全能型'乡镇供电所建设步伐;培育一专多能员工队伍,从供电所机构优化、形象展示、服务功能。     

华亭县:以“星级”标准推进“全能”建设

国网甘肃电力华亭县供电公司按照先易后难,抓两头,带中间的办法,将'全能型'供电所建设要求全面贯彻到'星级供电所'创建工作中,引领星级供电所向'全能型'转型。国网甘肃电力平凉供电公司采取'试点先行、示范引领'的工作方法,指导华亭县供电公司(以下简称'华亭县公司')积极开展星级供电所和'全能型'供电所示范性创建,及时总结创建过程和经验,辐射和带动了其他各供电所创星争优,向全能型转型。     

李村供电所:以星级创建助力全能转型

2017年5月,国网新安县供电公司李村供电所喜获'中国金牌最美供电所'称号,成为全省唯一获此殊荣的供电所。荣誉背后,是李村供电所内强素质、外树形象,用心打造最美供电所的心血和汗水。近年来,李村供电所坚持服务地方经济发展和群众生产生活为己任,通过改造电网、狠抓管理、服务群众,用自己的责任奉献完美诠释了'金牌最美供电所'。通过电网民生工程建设,先后开展贫困村电网改造、井井通电、     

民勤县:拓展“全能”业务 深植“全能”管理

国网甘肃电力民勤县供电公司扎实推进供电所作业组织专业化、现场作业标准化、生产运行精细化、营销管理规范化和优质服务常态化,全面探索'全能型'供电所建设。在'全能型'乡镇供电所建设中,国网甘肃电力民勤县供电公司(以下简称'民勤县公司')秉承民勤人勤劳勇敢的传统,以'五个立足'紧跟省市公司关于'全能型'供电所的建设步伐,在业务上按照'末端融合'的思路,实行营配合一、开展新型业务,着力打造'全能型'乡镇供电所;在管理上以星级乡镇供电所建设为抓手,推行目标管理,坚持问题导向,加强过程管控。     

新店供电所:降损增效深化“新店模式”

“我们‘百强供电所’创建吃了两个PMS2.0典型台区推图不完整的亏。大家要一鼓作气,把问题消化掉,堵住漏洞,确保管理跟上去、问题降下来……”5月12日下午,国网江苏省电力有限公司新沂市供电公司新店供电所在五营村配变设备前召开现场诊断会议。该所负责人和23名员工就现场排查梳理发现的问题进行分析,明确新的工作任务要求。过去老大难,现在走在前。多年来,新店供电所各项生产经营指标一直排在全市末位。问题出在哪里?怎样才能摆脱困境?全体干部员工通过全面反思和探索,终于打破管理“瓶颈”,形成了“百强供电所”创建的“新店模式”,在去年4次建成国网“百强供电所”的基础上,今年以来5个月进入国网“百强供电所”序列。     

长丰县吴山所:以“互联网+”为支撑打造全能所

国网长丰县供电公司以客户为导向,因地制宜,精益管理,全力开展吴山供电所＂全能型＂乡镇供电所试点建设工作。以促进效率效益提升,满足客户需求为根本目的,加强建设工作的过程管控和动态评价,提高运行效率,提升服务能力,全力打造客户满意工程。     

杨村供电所:“美”在太行之巅

层峦叠嶂的秀美太行山深处,有一座美丽小镇——杨村镇。国网陵川县供电公司杨村供电所就在这里。作为保障地方电力安全供应的一级供电部门,它肩负着19个行政村、4个自然村,22个厂矿企业和5800余户用电客户的供电责任。'哪里需要电,哪里就是我们服务的航标'。一直以来,杨村供电所全体员工始终以客户满意为导向,用青春热血和责任担当,打造了一支活跃在太行山上的'电力铁军'。'美'在环境。     

深沟供电所:“全能”路上齐唱“一二三”

在'全能型'乡镇供电所建设路上,国网天祝县供电公司坚持高标准、严要求,以创建国网公司五星级供电所为目标,强内质塑外形,以三大平台为依托,全体齐唱'一二三',不断提高农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平,促进了乡镇供电所综合管理水平整体攀升,成为服务'三农'和地方经济社会发展的坚强'引擎'。确定'一个目标'2017年初,国网天祝县供公司召开了供电所星级创建会议,提出'典型示范、整体推进'的创建思路。     

肥西工业园所:“三化”管理助力“全能”转型

2017年年初,国网安徽电力肥西县供电公司工业园供电所被国家电网公司作为重点培育单位,积极推进＂全能型＂供电所建设。肥西县供电公司坚持以客户为中心,围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的建设目标,认真分析工作实际,推进网格化服务、信息化支撑、社会化联动,构建独具特色的园区＂全能型＂供电所模式。     

阜阳市程集所:坚持“四化”原则 有序锻造“全能”

程集供电所是国网安徽电力阜阳供电公司选树的标杆供电所、＂全能型＂试点先行供电所。程集供电所坚持智能化、网格化、互助化、差异化建设原则,全力以赴向＂全能型＂迈进,取得显著成效。     

新安:“三招棋”布局星级所创建

国网新安县供电公司结合县域和电网实际,积极探索新型专业化体系下供电所管理模式,按照星级供电所创建标准,坚持农电工集中管理、专业化运作等,在各供电所组建了综合班、配电营业班,通过过程管控,实行全业务派工制,充分体现多劳多得,极大地调动了工作人员的积极性和创造性。     

骆驼城供电所:以文化为引领打造全能所

为打造全能型供电所,国网甘肃电力高台县供电公司骆驼城供电所以卓越文化为引领,开展＂文化育人＂工程,以＂安馨家园＂为路径,培育良好工作行为,实现供电所日常管理规范化,价值理念日常化,推进各项工作协调有效发展,为供电所发展建设注入了源源不断的活力。     

望江县太慈所:走示范之路 领服务“全能”

国网安徽电力望江县供电公司太慈供电所作为省级示范性＂全能型＂供电所,切实发挥一线人员在供电服务中牵头、协调、沟通、处理的作用,将管理末端转变为服务前端,全面提高供电服务质效。     

“三抓、三查、三会”抓线损

<正>线损是衡量供电企业综合管理水平的重要标志,是供电企业的一项重要的经济技术指标,也是衡量供电企业经营状况指标的重要依据。特别在基层供电所,线损管理直接体现一个基层供电所管理水平和经济效益。近年来,贵州电网三穗供电局台烈供电所以降损节能为着眼点,创新管理方法,突出线损管理工作力度,在制定《供电所抄、核、收管理制度》、《线损管理奖罚办法》等一系列制度的基础上,建立营业普查和反窃电常态机制,在实际工作中摸索出"三抓、三查、三会"做法,使综合线损自2010年以来一直保持在8,2%以下,起到了降损节能的实际效果,在局各供电所中一直保持领先水平。强化用电"三查"一季一次突击查。针对计量设施运行常态和完好情况,装置封印齐备与否、用电合同签订完善、供电产权界面明晰、配电室清洁卫生等方面。并检查过程中,与客户进行有效沟通,讲解用电安全常识和正常的用电管理,了解客户用电需求     

贵池区墩上所:“一中心六机制”实现服务“全能”

国网安徽电力贵池区供电公司墩上供电所通过优化组织机构,创新＂一中心六机制＂服务模式,拓展＂互联网＋＂业务应用,打造＂一专多能＂员工队伍等措施,全面建设＂全能型＂供电所。     

抚州:以过程管理为核心抓星级创建

2016年来,国网江西电力抚州供电公司以星级创建为抓手,以过程管理为核心,遵循'统一领导,统一标准,分级管理,分步实施'的原则,以'三集五大'专业管理延伸为导向,与供电所同业对标等工作有机结合,在统一、整合供电所各项工作要求的基础上,带动供电所整体工作的发展,从而实现供电所的标准化管理。     

标准化供电所创建“七抓”

<正>山东省高青县供电公司在规范化管理、专业化改革和标杆建设的基础上,结合实际、因地制宜,制定了标准化供电所建设规划和计划,积极推进标准化供电所建设。抓安全生产,为标准化供电所建设夯实安全基础。公司大力开展各类安全     

驻所帮扶“三实”服务,助力供电所管理提升

2014年是国网公司县级供电企业和乡镇供电所“两个提升”工程关键之年,从公司“两个提升”工程实际开展情况看,乡镇供电所发展不均衡,部分供电所差距明显,服务意识、服务质量亟待提高,供电所突出问题和薄弱环节亟待提升。因此承德供电公司决定开展驻所帮扶“三实”服务(即察实情、出实招、提实力)活动。活动开展以来,帮扶的乡镇供电所管理明显提升,驻所帮扶“三实”服务典型经验也得到较好的推广应用,乡镇供电所管理面貌焕然一新。     

长丰县吴山所:以“互联网+”为支撑打造全能所

<正>国网长丰县供电公司以客户为导向,因地制宜,精益管理,全力开展吴山供电所"全能型"乡镇供电所试点建设工作。以促进效率效益提升,满足客户需求为根本目的,加强建设工作的过程管控和动态评价,提高运行效率,提升服务能力,全力打造客户满意工程。吴山供电所重点服务长丰县吴山镇所属区域。现有人员24名,服务面积131平方千米,境内拥有110千伏变电站1座,35千伏变电站2座,10千伏线路12条。公用变121台,容量30634千伏安,服务低压客户数13029户,户均容量2.35千伏安。     

横桥乡供电所:“三抓一塑”创五星

2016年以来,在省市县各级公司的正确领导下,运城市新绛县横桥乡供电所紧紧围绕'三抓一塑'的发展思路,即抓基础、抓管理、抓培训、塑形象,持续推进五星级乡镇供电所建设。抓基础,夯实软硬件水平在抓基础上,横桥乡供电所不断完善供电所环境和基础设施建设,实现功能完善、设施齐全、定置规范、环境优美的目标。同时推行业务工作标准化管理,实现制度完备、标准健全、流程闭环、资料规范的目标。